staging.inyokaproject.org

Hallo zusamen,

ich hatte eine schlechte Erfahrung mit Tuxedo gemacht. Das ganze lief so:

07.09.2015 Tuxedo BC1503 bestellt; Geld am selben Tag überwiesen.

08.09.2015 Bescheid von Tuxedo: Geld is da, ich werde "über jeden weiteren Schritt" informiert .

09.09.2015 Email von Tuxedo: Gerät nich verfügbar, Nachschub erts am 09.10.2015 (!). Es gibt aber andere (teuere) geräte (i.e. BU1504 oder DC1505)

10.09.2015 DC1505 mit nvidia 940 bestellt da ich den Komputer dringend brauchte.

10.09.2015 Email von Tuxedo: DC1505 mit nvidia 940 nicht mehr verfügbar.

10.09.2015 DC1505 mit nvidia 950 bestellt da ich den Komputer dringend brauchte. Ich habe explizit geschrieben, dass ich den Komputer dringend brauchte.

14.09.2015 Email von Tuxedo: Ware versendet.

14.09.2015 Ich frage nach ein Trackingnummer. Keine kamm...

15.09.2015 Lieferung zugestellt, 20km von mein Packetstation entfernt... Sofort DHL kontaktier um eine umlieferung zu organisieren, Email an Tuxedo geschickt, um sicher zu sein, dass das Paket mein Komputer ist und um Hilfe zu bitten. Kein Antwort von DHL oder Tuxedo kamm.

16.09.2015 Email an Tuxedo geschickt.

17.09.2015 Tuxedo angerufen: sie versuchen DHL zu kontaktieren, usw.

17.09.2015 Email von Tuxedo: DHL hat ein fehler gemacht. DHL wird den Komputer zur richtigen Packstation transportiert.

19.09.2015 Bestellung storniert/widerruf. DHL hat das Paket nicht umgeliefert, Tuxedo antwortete nicht.

21.09.2015 Email von Tuxedo: bestätigung rechzeitigen Eingang meines Widerrufs. Natürlich mit dem Es tut uns leid Protokol. Geld wird zurück überwiesen wenn das Paket wieder kommt.

01.10.2015 Email von Tuxedo (12:10): Paket ist gekommen. Sie würden gerne wissen, ob sie es noch rausschicken sollen.

01.10.2015 Email von mir (16:52): Nein danke.

01.10.2015 Email von mir (16:58): Erinerung das ich die Bestellung storniert/widerruf habe. Frage wann soll das Geld zurück kommen.

02.10.2015 Email von Tuxedo: mein Email kamm zu spät (16:52 !!!!). Sie haben das Paket rausgeschickt... Geld wird überwiesen wenn das Paket zurück ist (!).

02.10.2015 Email von mir: PLZ auf dem "neuen" Paket stimmt noch nicht (!). Paket noch mal in einem von mir 20km entfernt Packstation geliefert...

02.10.2015 Beschweremail von mir... weil sie nicht gewartet haben...

02.10.2015 Beschweremail von Tuxedo (!). Ich habe zu spät gecancelled, 01.10.2015 um 16:55. Sie haben alles richtig gemacht.

02.10.2015 email von mir: ich habe am 19.09.2015 gecancelled, sie hätten auf meiner Antwort warten sollen, dann das Paket rauschicken. Ich hätte gerne andere Addresse geben und ich war eine Woche nicht erreichbar.

02.10.2015 email von Tuxedo. Sie haben meine Stornierung übersehen. Sie überweisen das Geld "probably" Mo. 05.10.2015.

02.10.2015 gutschrift von Tuxedo erhalten.

19.10.2015 email von mir: das Geld ist noch nicht da.

24.10.2015 email von mir: das Geld ist noch nicht da.

27.10.2015 email von mir: das Geld ist noch nicht da, sollte ich keine Antwort bis Fr. 30.10. bekommen, werde ich "legally" etwas machen.

02.11.2015 mich über Mahnverfahren informiert...

02.11.2015 Tuxedo angerufen. Antwort: ja... alles schein da zu sein aber das ganze ist stehen geblieben weil... weiß der Teufel warum... Das Geld soll diese Woche kommen...

Also... ich kann das nicht weiter empfehlen. Egal ob die kisten Space Shuttles sind. Bis jetzt das ganze in wirklich zum lachen (oder weinen) gewesen.

ich habe Freitag (30.10.2015) um ca. 10 einen XMG A505 bei Notebooksbilliger bestellt. Samstag um ca. 9:45 war das Paket da. Judge your selves.

cheers

Dank Dir sevragorgia für Deinen Bericht! Das Leben ist eindeutig zu kurz, für solche Händler.

Bei den Preisen finde ich das unzumutbar

Die neueste entwicklungen:

ich habe das Geld züruck bekommen. Lief unproblematisch nach einer Anruf.

Der XMG, war eigentlich einen P505 (nicht A505) mit den neuesten Broadwell drauf. Ich habe mint als test installiert, eigentlich wollte ich Gentoo installieren. Da hatte ich ständig kernel panics. Nach ein bisschen research, habe ich gefunden dass die neue Broadwells ein bug haben und ein bios update benötigen...

Montag vormittag habe ich XMG angerufen und gefragt, ob ich die kiste für ein update schicken konnte. Montag nachmittag kamm ein email mit einem Rucksendungsformular. Dienstag habe ich den Rechner geschickt. Mittwoch ist er angekommen, bearbeitet und zurück geschickt. Heuter is er wieder da. Ich habe immer infos per email bekommen. Alles kostenlos (Garantie).

Ich muss ganz erhlich sagen dass ich das ganze beeindruckend fand (!). Also wenn jemand interesse an Tuxedo laptops hat, einfach direkt bei Schencker einen kaufen; es gibt verschiedene variante mit 3 branding schemes: Schencker, XMG und Aorus. Tuxedo laptops sind Schencker laptops mit linux drauf. Tuxedo nur testet, ob alles in ordnung ist. Mehr machen sie nicht, so weit ich weiß. Schencker ist vielleicht ein bisschen teuerer aber bietet ein super service an.

cheers

Sergio

Vielen Dank für eure Erfahrungsberichte, die hinsichtlich des Bekanntheitsgrades von Tuxedo-Computers sehr zum Überdenken einer Kaufentscheidung führen.

Dennoch: Ich habe bisher noch nirgends, weder hier im Forum noch außerhalb, etwas über die Tastatur gelesen. Da ich relativ viel schreibe, brauche ich eine Notebook-Tastatur, mit der Schreiben nicht zur Qual wird. Bilder der verschiedenen Modelle überzeugen mich nicht. Wie sieht die Praxis aus - ist die Tastatur brauchbar?

GUTE ERFAHRUNG MIT TUXEDO bei www.linux-onlineshop.de

Habe einen neuen Stand-PC

• Tuxedo One Intel-Core-Series + Linux-Komplett-PC - klein + leise + Höchstleistung

• Arbeitsspeicher (DDR3 DIMM, 1600 MHz): 16 GB

• Festplatte: 2 TB (Seagate / 7.200 rpm / SATAIII)

• Festplatte 2: 2 TB (Seagate / 7.200 rpm / SATAIII)

• Gehäuse: Variante 1

• Grafikkarte: ohne zusätzl., nur integr. Grafik

• Laufwerk: mit DVD-Brenner

• Laufwerk 2: ohne 2. Laufwerk

• Netzteil- & CPU-Kühlung: 12cm & Silent (Zert.: mind. 80+)

• Prozessor: Intel Core i7 4790T

• Betriebssystem Linux: Ubuntu 14.04 LTS 64Bit

• Betriebssystem Windows: Windows 10 Home 64Bit

• Garantie: 24 Monate / 2 Jahre Garantie

• DVB Karten: ohne DVB Karte

• Monitor (extern): ohne Monitor

• Zubehör: mit 1 x Zusatz-LAN

• Zubehör: mit internem Cardreader

um 1.094,70 EUR

Habe mich bewusst für Tuxedo entschieden, weil ich eine "Maßanfertigung" benötigte, und mein bisherige PC-Klitsche wegen geänderter Politik mir keine zimmern wollte. Den Mehrpreis, der gar nicht so aufregend ist, wenn man von der teueren Windows-Lizenz absieht (selber schuld), war es mir wert. Ich wollte mir den ganzen Installationskram, der irgendwie immer mindestens ein Wochenende plus etliche Abende konsumierte, ersparen.

Punkteschema: 1 – scheibe, 5 – prima

1. Bestellung: lief OK, bis auf das Bezahl-Portal für die Mastercard: durch eine Wiederholung wegen unklarer Rückmeldung wurde meine Karte zunächst doppelt belastet. Nach einigem E-Mail-Verkehr mit der Kartengesellschaft und dem Shop plus einem Anruf im Shop war es erledigt. Passable 3,5 Punkte

2. Bau- und Lieferdauer: ok, wenn man das Wochenende mitrechnet, aber sicher nicht schneller als vereinbart. Amazon-verwöhnt 4,5 Punkte

3. Verpackung + Beiwerk: sauber verpackt, nützliche Beigaben: Mauspad, 2 Kugelschreiber, 2 Tuxedo-Poster (süßer Pinguing, aber sparsame Linux-Infos dazu), Rechnung, Win-Treiber, sonstige Infos, 2 Betriebssystem DVDs: 5,0 Punkte

4. Betriebssysteme: Innstallation nach meiner Partitionierungsvorgabe, tadellos lauffähig: 5,0 Punkte

Durch die Unmöglichkeit mein altes AftershotPro-Fotoprogramm auf dem "neuen" Ubuntu 14.04 zu installieren (lief am alten Rechner auch unter 14.04, wie habe ich das nur gemacht?), zerschoss ich mir die Ubuntu-Installation völlig, und musste es erst neu von der mitgelieferten Ubuntu 14.04 DVD nachinstallieren. Das ging ruck-zuck, und das Post-Installationsskript von Tuxedos-Downloadseite funktionerte auch.

5. Sonderbestellung: 2. LAN-Schnittstelle ok, Multi-Card-Reader ok (auch wenn ich zunächst nur mit sanfter Gewalt meine CF-Karte hinein befördern konnte, und der USB-Stick im Card-Reader genau verkehrt zu den Sticks in den zwei Standard-Front-USB-Schnittstellen gesteckt gehört): 5,0

6. Qualität im Dauerbetrieb: noch nicht bewertet

Daher: (3,5 + 4,5 + 5,0 + 5,0 +5,0) = 18/4 = 4,6 Punkte

Bis jetzt bin ich zufrieden. Kann TUXEDO empfehlen. 😀

Hm, jetzt bin ich was Tuxedo angeht doch ziemlich verwirrt! Hatte heute ein paar Testberichte bei Heise.de und anderen zu aktuellen Notebooks gelesen, die waren alle sehr positiv. Hatte mich eigentlich schon fast für ein Gerät entschieden.

Aber was ich hier lese macht mich skeptisch. Zwar sind auch einige von euch sehr angetan und zufrieden, aber andere auch wieder gar nicht. Außerdem spielt für mich beim nächsten Gerät gerade die Wertigkeit der Verarbeitung eine entscheidende Rolle. Auch dass es bei einigen schon recht bald Hardwareausfälle gab ist nicht sehr erquickend. Kurz vor Garantieablauf. Schön und gut, dass es problemlos behoben wurde (ist während der Garantie aber auch selbstverständlich zu erwarten!), aber was ist wenn das gleich kurz nach der Garantie passiert. Klar, sowas kann immer passieren, aber generell will ich einen Hersteller bei dem ich zumindest eine hohe Wahrscheinlichkeit habe, dass das Gerät auch in 5 Jahren noch keine Ausfallerscheinungen zeigt! Wenn ich für ein Notebook mehr als 1000 Euro ausgebe ist das nicht zu viel verlangt. Bei einer <500 Euro Kiste sieht das vielleicht anders aus.

Die allseits (auch von mir) gefeierten Lenovos z.B. sind auch nicht sicher vor derartigen Macken. Beim Lenovo Yoga (2013) kenne ich diverse Personen, die Probleme mit den Schanieren und dem Display hatten. Mir ist jedoch klar, worauf du hinaus willst: Ich habe selbst über den Kauf eines Tuxedo in der Vergangenheit nachgedacht, mich dann aber für Dell Latitude bzw. Lenovo Thinkpad entschieden, weil man dort die Qualität in der Regel auf einem gewissen Niveau bleibt. Ausnahmen (oben) bestätigen die Regel. Mich hat damals auch der fehlende Docking-Port abgehalten...

Ich suchte jetzt schon länger nach einem Nachfolger für mein DellVostro 3700. Das hatte 2010 knapp 670€ gekostet, mit mattem 17" Monitor, beleuchteter Tastatur, core-i5 und 3GB Ram. Das neue Gerät sollte (als reiner Arbeitsrechner) max. 1000€ kosten und mindestens die gleichen Leistungsmerkmale haben.

So bin ich auf das Tuxedo BC1703 gestossen. Monitor 17", matt und noch höhere Auflösung als der Dell, Tastatur beleuchtet, neuerer core-i5, 8GB Ram, 1TB Platte für knapp 820€ Anfang Januar.

Lieferung problemlos nach knapp 5 Tagen, vorinstalliert mit xubuntu 14.04-64. Habe erstmal mit gparted umpartioniert, dann mate und etliche Software nachinstalliert, mein /home vom Dell einkopiert und dann konnte es losgehen. Das ging alles sehr zügig und problemlos.

Nach jetzt ca. 2 Wochen Arbeit damit mein Fazit: Das Gerät ist um einiges schneller als der Dell. An die Tastatur habe ich mich schnell gewöhnt (die vom Dell hatte geringere Zwischenräume bei den Tasten). Was (mich persönlich) nervt ist das Touchpad. Das hat (wie wohl inzwischen bei vielen Geräten) keine abgesetzten Tasten mehr. Dadurch verschiebt sich oft beim clicken der Cursor um wenige mm, und es wird was anderes/garnichts ausgelöst. Zudem ist ein paste mit "mittlerer Maustaste= drücken beider Tasten" unmöglich. Da muss jetzt eine USB-Maus aushelfen. Für Vielschreiber ein echtes Manko. Monitor habe ich auf 1600x900 gestellt (bin schon älter-die Augen), schön scharf und lesbar. WLAN+LAN war alles sofort nutzbar.

Ansonsten bin ich bisher zufrieden. Wenn das Gerät jetzt ebenfalls 5 Jahre hält, kriegt es dann ein TOP ☺. Muss sagen, bei dem Vostro hält selbst der Akku heute noch über eine Stunde - obwohl der fast immer nur am Netz gehangen hat.

Achja - auch wenn nur Plastikgehäuse - so neu ist das Teil schon ein Hingucker:-)

Zudem ist ein paste mit "mittlerer Maustaste= drücken beider Tasten" unmöglich.

Das konnte ich über die synclient-Konfiguration lösen, sollte bei vielen Modellen klappen:

https://forum.ubuntuusers.de/topic/asus-f551mav-bing-sx998b-win-8-1-bzw-x551ma-f5/

Unter 1.

Danke, ist ne gute Alternative (ich benutze nach Probieren lieber TapButton2)

Nachtrag: sehe gerade, ist von Tuxedo bei der Einrichtung auf die Ecken gelegt worden. Einfügen auf Ecke rechts oben. Geht auch ☺

Hallo,

ich spiele zur Zeit mit dem Gedanken das Tuxedo Book BU1505 zu kaufen. Meine Prioritäten von wichtig bis weniger wichtig:

• gute Verbreitung

• gutes, mattes 15" IPS-Display

• gute (beleuchtete) Tastatur

• keine lärmenden Lüfter

• stabiler Betrieb

• erhältlich mit SSD

• erhältlich mit zwei Speicherriegeln für dual Channel

• keine dezidierte Grafikkarte sondern Intel Grafik

• soll nicht mehr als 1000 Euro kosten

Hat jemand konkrete Erfahrungen mit dem oben genannten Gerät? Im Grunde passt das Gerät perfekt, aber der Test in der zweiten Ausgabe der C't aus diesem Jahr hat mich etwas ernüchtert. Bildfehler, Abstürze und zu guter letzt auch noch lärmende Lüfter wurden da festgestellt. Allerdings fand ich, dass der Test auch nicht gerade großen Praxisbezug hatte. Z.b. hätte mich das Lüftergeräusch beim Spielen von Minecraft interessiert. Wenn die Lüfter nur unter Vollast aufdrehen, könnte ich damit noch leben bzw. meine Nichte, für die der Rechner bestimmt ist.

Das Tuxedo die Windowstaste durch einen niedlichen Pinguin ersetzt hat, käme bei meiner Nichte definitiv gut an. Sie ist noch ein Kind. ☺

Someoneelseentirely schrieb:

Das DX1303 ist definitiv ein schlechtes Modell und sollte eigentlich nicht verkauft werden!

Sorry, aber ich finde kein Laptop dieses Namens im Netz.

bird_57 schrieb:

Melde ich mich dann doch mal zu Wort mit sehr gemischten Erfahrungen: habe 3 Notebooks im oberen Performance-Bereich und 3 Desktops ebenfalls eher hochleistend dort gekauft, bin dort aber nicht mehr Kunde, weil 1.) die vom Shop verkauften Rechner eben keine lupenreinen Linux-Rechner sind, sondern regelmäßig relativ aufwendiger Nachinstallationen bedürfen: Funktionstasten, nvidia-Grafik, ACPI, Flugmodus und und und. Richtig ist, daß zumindest für den Bereich der Notebooks ein Skript zur Verfügung steht, daß -meistens!- funktioniert, d.H.: diejenigen Treiber nach einer Linux-Standard-Installation nachinstalliert, die für den Betrieb erforderlich sind. Allerdings habe ich auch immer wieder die Erfahrung machen müssen, daß die normale AKtualisierung über die AKtualisierungsverwaltung die vom Tuxedo-Script installierte Firmware raushaut und das ist vielleicht für ein Gamersystem oder einen gelegentlich genutzten Zweitrechner OK, nicht aber für ein Produktivitätssystem.

2.) Was die Desktops angeht: dieselben Probleme, nur verschärft durch den Mangel an Know-how im Tuxedo-Support, lange Wartezeiten, ein umständliches Emailsystem und mangelnde Kommunikation unter den Supportern.

Letzendlich vertraue ich jetzt eher auf Erfahrungen anderer Linux-User z.B. hier im Forum und richte mir danach einen als Linux-tauglich erkannten Rechner ein, was auch meistens problemlos klappt, als daß ich auf das Wort 'Linux' bei einem Shop wie Tuxedo vertraue.

Was die verbaute Hardware angeht, um etwas positives zu sagen, so ist die zwar oft nicht so ohne weiteres Linux-tauglich, es handelt sich aber stets um mittel- bis hochwertige Bauteile. 😎

Was mich in diesem Zusammenhang wundert ist, dass Tuxedo aktuell überwiegend oder nur noch Skylake-Systeme anzubieten scheint. Wenn sie immer sofort auf die neuste Prozessorgeneration springen, sind Probleme vorprogrammiert, denn i.d.R. dauert es bei Linux etwas länger bis das alles sauber unterstützt wird. Trotzdem wäre meine Hoffnung, dass es dann irgendwann läuft. Was die Hardware anbelangt: Ich hatte jetzt schon tagelang gesucht und keinen halbwegs vertrauenswürdigen Shop gefunden wo ich derart dezidiert die Komponenten zusammenstellen kann. Mein Problem ist, dass bei den angebotenen Laptops immer irgendwas fehlt oder etwas verbaut ist, das ich nicht brauche. Oft beides gleichzeitig. Und wenn man das Ganze dann noch ohne Windows-Lizenz will, dann wird die Luft sehr dünn. Dabei sind meine Wünsche absolut trivialer Natur. SSD statt HD, zwei Speicherriegel statt nur einem wg. dual Channel und HD Grafik, u.s.w.. Also wirklich - in meinen Augen - absoluter Standard. Ich warte auch gerne zwei Wochen auf so ein Laptop, solange ich nur das bekomme, was ich will. Stattdessen zwingen mich die meisten Anbieter zu riesigen Festplatten, obwohl ich lieber eine kleinere SSD hätte und natürlich zur obligatorischen Windows-Lizenz. Und wenn man mal etwas Passendes findet, klemmt es an einer anderen Stelle.

Auch bei dem hier erwähnten Anbieter Schenker - der bestimmt tolle Geräte baut - finde ich leider nur ein Wirrwarr von Laptops in unterschiedlichsten Konfigurationen, wo immer irgendwas nicht passt. Bei Tuxedo habe ich 5 Minuten gebraucht und hatte - zumindest auf dem Papier - mein Wunschgerät. Siehe oben. Wo kann ich mir denn ein Laptop zusammenstellen? Der Konfigurator von DELL ist leider nur noch ein Marketing-Gag, denn man kann dort bis auf den Service so gut wie gar nichts mehr konfigurieren. Nichtmal so etwas Triviales wie eine SSD statt einer HD. Ich denke, die großen Anbieter schieben da wirklich nur noch Kisten hin und her. Die Geräte werden in China komplett gebaut und verpackt und beim Kunden wieder ausgepackt. So läuft das.

Oder habe ich einen Anbieter übersehen?

Dich wundert, dass tuxedo erkannt haben wird, mit allerneuesten Geräten die größte Gewinnspanne mit dem für den Kunden somit schlechtesten Preis-Leistungs-Verhältnis ausschöpfen zu können?