staging.inyokaproject.org

"Neuer" PC - Hardwareprobleme - woran liegt es?

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Kubuntu 22.04 (Jammy Jellyfish)
Antworten |

kaktux

Anmeldungsdatum:
16. Januar 2006

Beiträge: 223

Moin,

ich habe mir Anfang des Jahres einen Dell Wyse 5070 (Prozessor Intel J4105) bei einem Gebrauchthändler geholt. Das Gerät wurde vorher als Firmengerät genutzt. Dazu eine M2 SSD (Digital WD Blue SA510 SSD 1TB, M.2) und zwei Ram Riegel (RipJaws SO-DIMM Kit 16GB, DDR4-2400, CL16-16-16-39).

Die Kubuntu 22.04 die ich darauf installiert habe lief auch bis April wunderbar - dann war auf einmal (während der Nutzung - eine Sekunde alles gut - die nächste ging nichts mehr) die CPU voll ausgelastet - alle 4 Kerne fast durchgehend auf 100% - Programme brauchen ewig zum starten - und selbst der Neustart hat sich von ca. 1:30 min auf 5 oder mehr Minuten verlangsamt. Ich hatte da gerade meine alte Thunderbird Installation auf den neuen Rechner verschoben und dachte es liegt vielleicht da dran. Da der Zugriff ewig dauerte und ich bisher nur Daten migriert - aber von allem ein Backup hatte/habe hab ich kurzen Prozess gemacht, die Festplatte neu formatiert und partitionert und das ganze neu installiert.

Damit war das Problem auch weg. Jedenfalls für 2 Wochen. Dann passierte wieder dasselbe - diesmal ohne das Thunderbird in Nutzung war. Auf einmal - mitten in der Nutzung hat der Rechner eine Vollbremsung gemacht. Die Desktopumgebung hat sich extrem/ins unbrauchbare verlangsamt. Selbst Fensterwechsel und Konsolenzugriff brauchen ewig. Also: noch einmal dasselbe - diesmal mit Fehlersuche - weswegen ich hier bin. Ich habe auf der Festplatte 4 Partitionen: Efi, root, home und daten. Bei der Neuinstallation habe ich nur die root Partition neu installiert -den Rest eingebunden. Allerdings hat die Installation ewig gedauert - mindestens 8 Stunden - ich habe sie dann über Nacht beenden lassen. Danach keine Verbesserung: allein das booten dauert 5+ Minuten, und Zugriff auf Programme/Konsole ewig.

Der Systemmonitor zeigt fast durchgehend 100% CPU-Auslastung aller 4 Kerne an - aber in der Prozessübersicht ist nichts zu sehen, was das verursacht (plasma-systemmonitor mit unter 4% der höchste, . RAM Verbrauch währenddessen ist bei ca. 2 GB (von 16 gesamt, kde5d mit ca. 130MB höchster Verbrauch).

Netterweise hat der Dell eine fest verbaute Festplatte mit knapp 20Gb - auf der ich eine minimalinstallation gemacht habe von der ich jetzt schreibe. Damit gibt es (bisher) keine Geschwindigkeits+Zugriffsprobleme. Aber ich kann die 1TB Festplatte bzw. die anderen Partitionen einhängen etc.

Der Dell hat im Boot-Setup eine Diagnosemöglichkeit bei der die Hardware getestet werden kann - dort treten keinerlei Fehler auf.

Für die WD Festplatte habe ich getestet:

sudo smartctl -a /dev/sda

liefert:

smartctl 7.2 2020-12-30 r5155 [x86_64-linux-5.19.0-40-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-20, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WD Blue SA510 M.2 2280 1000GB
Serial Number:    22330T800991
LU WWN Device Id: 5 001b44 8bd468af5
Firmware Version: 52015100
User Capacity:    1.000.204.886.016 bytes [1,00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      M.2
TRIM Command:     Available, deterministic
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-4, ACS-2 T13/2015-D revision 3
SATA Version is:  SATA 3.2, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Apr 22 09:05:12 2023 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever 
                                        been run.
Total time to complete Offline 
data collection:                (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x71) SMART execute Offline immediate.
                                        No Auto Offline data collection support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        No Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (  10) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 0
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       520
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       324
165 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       14487197519911
166 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       70
167 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       17
168 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       83
169 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       209
170 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
171 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
172 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
173 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   005    Old_age   Always       -       77
174 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       164
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   097    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   014    Old_age   Always       -       38 (Min/Max 12/49)
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
230 Unknown_SSD_Attribute   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       11137104480801
232 Available_Reservd_Space 0x0033   100   100   004    Pre-fail  Always       -       94
233 Media_Wearout_Indicator 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1078
234 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       158635
241 Total_LBAs_Written      0x0030   253   253   000    Old_age   Offline      -       1633
242 Total_LBAs_Read         0x0030   253   253   000    Old_age   Offline      -       840
244 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

Warning! SMART ATA Error Log Structure error: invalid SMART checksum.
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%       407         -
# 2  Extended offline    Completed without error       00%       300         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%       299         -
# 4  Extended offline    Completed without error       00%        83         -
# 5  Extended offline    Completed without error       00%        77         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%        77         -
# 7  Short offline       Completed without error       00%        77         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

und

sudo hdparm -tT /dev/sda 

/dev/sda:
 Timing cached reads:   8288 MB in  1.99 seconds = 4164.76 MB/sec
 Timing buffered disk reads: 1160 MB in  3.00 seconds = 386.35 MB/sec

sowie

sudo hdparm -tT --direct /dev/sda 

/dev/sda:
 Timing O_DIRECT cached reads:   856 MB in  2.00 seconds = 428.13 MB/sec
 Timing O_DIRECT disk reads: 1070 MB in  3.01 seconds = 355.91 MB/sec
sudo fsck /dev/sda
fsck von util-linux 2.37.2
e2fsck 1.46.5 (30-Dec-2021)
ext2fs_open2: Ungültige magische Zahl im Superblock
fsck.ext2: Superblock ungültig, Datensicherungs-Blöcke werden versucht ...
fsck.ext2: Ungültige magische Zahl im Superblock beim Versuch, /dev/sda zu öffnen

Der Superblock ist unlesbar bzw. beschreibt kein gültiges ext2/ext3/ext4-
Dateisystem. Wenn das Gerät gültig ist und ein ext2/ext3/ext4-
Dateisystem (kein swap oder ufs usw.) enthält, dann ist der Superblock
beschädigt, und Sie könnten versuchen, e2fsck mit einem anderen Superblock
zu starten:
    e2fsck -b 8193 <Gerät>
 oder
    e2fsck -b 32768 <Gerät>

In /dev/sda wurde eine gpt-Partitionstabelle gefunden

Letzteres hatte ich schon beim ersten Mal - ich habe da mit der KDE-Partitionsverwaltung alles auf der WD-Festplatte gelöscht, Partitionstabelle und Partitionen neu erstellt - und dann darauf neu installiert. Das ging auch wunderbar und war wieder flott. Aber eben nur für 2 Wochen.

Was meint ihr woran das ganze liegen kann? Was würdet ihr empfehlen um nach dem Fehler zu suchen? Ich bin nicht sicher, ob es allein an der Festplatte liegen kann. Der Rechner ist noch innerhalb der Gewährleistung und Festplatte und Ram habe ich ja neu bestellt.

Bin für jeden Tip dankbar.

Moderiert von Thomas_Do:

Thema in einen passenden Forenbereich verschoben. Bitte beachte die als wichtig markierten Themen („Welche Themen gehören hier her und welche nicht?“) in jedem Forenbereich. Danke.

dingsbums

Anmeldungsdatum:
13. November 2010

Beiträge: 3337

Deiner Beschreibung nach hätte ich die SSD in Verdacht. Die

165 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       14487197519911
230 Unknown_SSD_Attribute   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       11137104480801

von smartctl helfen da gerade nicht gut weiter.

Falls es vom WD eine Überprüfungssoftware für das Teil geben sollte, damit die Gesundheit testen. Ggf. halt dafür fix ein Windows auf die interne Platte bügeln, kann man ja danach wieder plattmachen.

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10ISO

GKrug

Anmeldungsdatum:
20. Oktober 2017

Beiträge: 235

kaktux

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
16. Januar 2006

Beiträge: 223

@GKrug Danke - aber ich weiß nicht so ganz, was deine ersten beiden Links mir sagen sollen . Das Gerät lief wie gesagt mehrere Monate problemlos - und dann auf einmal innerhalb von einer Sekunde auf die andre nicht mehr richtig. Die Leistung ist für meine Zwecke also komplett ausreichend - ansonsten wäre es ja nie problemlos gelaufen. Das ich das ganze ohne unnötig laufende Prozesse, nach Neustart etc. bereits getestet habe, hatte ich ja schon geschrieben. Das Problem scheint ja auch schon während des Bootvorganges - der wie gesagt von ca. 1:30 Minuten auf über 5 gestiegen ist aufzutreten.

Den Passmark Test habe ich gerade 3x gemacht - der zeigt keinerlei Probleme - wobei die Festplatte (obwohl ich Disk gewählt habe) nicht getestet wurde. CPU etc. aber gingen problemlos.

ChickenLipsRfun2eat Team-Icon

Supporter
Avatar von ChickenLipsRfun2eat

Anmeldungsdatum:
6. Dezember 2009

Beiträge: 12070

kaktux schrieb:

… und dann auf einmal innerhalb von einer Sekunde auf die andre nicht mehr richtig.

Starte mal mit einem Live-Medium, deaktiviere alle Energiespareinstellungen, werte journalctl aus und guck mal, ob der Fehler da auch auftritt. Wenn es an einer der Platten liegt, oder dem Controller, könnten I/O-Errors auftauchen.

GKrug

Anmeldungsdatum:
20. Oktober 2017

Beiträge: 235

Das Problem scheint ja auch schon während des Bootvorganges

Ja... Am Anfang oder am Ende... Wenn es gleich am Anfang klemmt, dann weiß ich nicht, ob da schon protokolliert wird. Ich kenne mich nicht auf der Kommandozeile aus.

–> Tool Protokolle.

Hat das Ding eine NVMe SSD? Die könnte einen Wackelkontakt haben.

Den Passmark Test habe ich gerade 3x gemacht - der zeigt keinerlei Probleme - wobei die Festplatte (obwohl ich Disk gewählt habe) nicht getestet wurde.

Weiß nicht mehr. Unter Windows wird es wohl funktioniert haben.

Ansonsten nehme ich h2testw. https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539

Wenn es an der Hardware liegen könnte, willst Du auf Verdacht neue Teile kaufen?

Axo, es gibt doch dieses Tool "Backups" (Tresor). Das komprimiert und hat wohl auch ne Prüfsumme. 100 Mal laufen lassen...

kaktux

(Themenstarter)

Anmeldungsdatum:
16. Januar 2006

Beiträge: 223

Nein - kein nvme. Eine M2 SSD - die oben verlinkte WD Blue. Die andere interne ist fest verbaut und geht problemlos (die nutze ich ja momentan mit einer Minimalinstallation). Die läuft ohne Probleme - während der Start von der WD Festplatte ewig dauert - halt auch schon der Bootvorgang.

Neu kaufen würde ich nicht - aber da ich die Geräte erst seit Jahresbeginn hab bin ich auf jeden Fall noch im Garantie/Gewährleistungszeitraum und würd die tauschen lassen. Ich hab mir jetzt einen USb-Adapter für die Festplatte bestellt - und werd die damit unter windows testen wie von dingsbums vorgeschlagen.

Es gibt von WD die Software Western Digital Dashboard mit der man da wohl testen kann.

GKrug

Anmeldungsdatum:
20. Oktober 2017

Beiträge: 235

Dazu eine M2 SSD (Digital WD Blue SA510 SSD 1TB, M.2

Die Kontakte sind ja ähnlich NVMe, primitiv. Habe da einen Schritt zu weit gedacht.

Ich hatte anfangs mit den Dingern Probleme. Das Tool "Datensicherungen" hatte das auch festgestellt. So ein Wackelkontakt könnte ja plötzlich auftreten. Mehr fällt mir momentan nicht ein. Es würde dann nicht direkt an der SSD liegen, sondern an meiner Geschicklichkeit als Monteur. 😉

Refurbished PCs werden in so einer Reinigungsbrühe behandelt. Es könnte sein, dass damit aber Schmutz auf die Stecksockel kommt, eventuell...

von.wert

Anmeldungsdatum:
23. Dezember 2020

Beiträge: 7756

kaktux schrieb:

Ich hab mir jetzt einen USb-Adapter für die Festplatte bestellt - und werd die damit unter windows testen

Das kannst Du vergessen. Wirkliche/aussagekräftige Tests über Konverter (das sind keine Adapter) sind nicht möglich, schon, weil nicht sämtliche Protokolle unterstützt werden.

wie von dingsbums vorgeschlagen.

Er hat Dir eine temporäre Windows-Installation vorgeschlagen, auf diesem Rechner gemeint. Das ist freilich nicht der beste Einfall, wenn der Datenträger sehr wahrscheinlich einen weg hat.

Im übrigen sind Thin Clients wie dieser nicht als vollwertige Rechner im Sinne Desktop-PC gedacht. Das sieht man schon an den äußerst schwachbrüstigen Atom-CPUs wie in diesem Fall Goldmont Plus J4105.

Essentiell ist das geflasht Haben der letzterhältlichen UEFI-Version, hier 1.22.0 vom 2023-04-09. Dafür brauchst Du nur einen USB-Stick mit FAT32-formatierter Partition, darauf Wyse_5070_1.22.0.exe kopieren und diese über den im UEFI integrierten Flasher laden.

Sehr wichtig ist das auch bei Firmware von SSDs (mit älterer FW können SSDs bspw. sporadisch oder auch gar nicht mehr erkannt werden, es können Datenverluste auftreten etc. - kein Spaß), hier für Dein WD Blue SA510 SATA-SSD. Dafür brauchst Du allerdings Windows.

Marant--

Anmeldungsdatum:
4. April 2022

Beiträge: 680

Der Systemmonitor zeigt fast durchgehend 100% CPU-Auslastung aller 4 Kerne an - aber in der Prozessübersicht ist nichts zu sehen, was das verursacht.

Merkwürden..

starte mal zum Nachsehen

top

in dem Fall.

von.wert

Anmeldungsdatum:
23. Dezember 2020

Beiträge: 7756

Das muß nicht von einem Task als solchem herrühren. Wenn auf einen defekten Datenträger zugegriffen wird, ob nun auf Swappartition/Swapfile (wobei das bei 16 GiB abzgl. shared mem kaum der Fall sein dürfte, mit dieser CPU ist das eh eine Schieflage) oder durch sonstige r/w-Aktivitäten, kann sich das durchaus so hochschrauben. Erscheint dann wie ein Freeze, kann sich nach etlichen Minuten auch mal lockern, bis es wieder stillsteht.

dingsbums

Anmeldungsdatum:
13. November 2010

Beiträge: 3337

von.wert schrieb:

wie von dingsbums vorgeschlagen.

Er hat Dir eine temporäre Windows-Installation vorgeschlagen, auf diesem Rechner gemeint. Das ist freilich nicht der beste Einfall, wenn der Datenträger sehr wahrscheinlich einen weg hat.

Nun ja, er soll ja auch auf die interne 20 GB-Platte installieren, nicht auf die zu prüfende 1 TB-Platte. Hast du sicher überlesen.

Sehr wichtig ist das auch bei Firmware von SSDs [...]. Dafür brauchst Du allerdings Windows.

Ach, na sowas. Und eine veraltete Fimware bemängeln die Hersteller-Tools auch meist gleich mit.

Das könnte alles schon lang erledigt sein.

von.wert

Anmeldungsdatum:
23. Dezember 2020

Beiträge: 7756

dingsbums schrieb:

Nun ja, er soll ja auch auf die interne 20 GB-Platte installieren

Darauf habe ich gewartet...hat er nicht. Aus den Specs:

  • 16 GB eMMC FLASH soldered, plus optional SSD (Dell ThinOS only)

  • 32 GB eMMC FLASH soldered (ThinOS or Windows 10 IoTE with Celeron and 4 GB RAM)

  • 32 GB SSD (Celeron with 8 GB RAM and all Pentium)

  • 256 GB SSD (Windows 10 IoTE with Celeron and 8 GB RAM and all Pentium)

Wobei in den Fußnoten explizit auf die Zehnerpotenzumrechnung bei GB hingewiesen wird (die Angabe ist bei RAM dann freilich definitiv falsch).

In dieser Liste kann er nur das erste Modell haben. Das sind 14.9 GiB (und nicht 20 irgendwas). Du hast zwar Win10 verlinkt, aber selbst da liegen die offiziellen Requirements seit Jahren weit drüber (32 GB, es hat davor Billigst-NBs für meist 219 € gegeben mit soldered eMMC 24 GB, die Req zu dieser Zeit, und Win10S - das OS ist genauso groß wie Home, es bedarf ja nur Registry-Änderungen, hier ist es aber darum gegangen, nur aus dem App-Store zu installieren, sprich von vornherein stark begrenzt).

Ich habe Win10 auch schon auf .vdi mit 12 GiB installiert, das ist aber lange her und hat mit den Versionen immer weiter vergrößert werden müssen (Win11 verlangt derzeit 64 GB, man kann tricksen, ein .vdi ist bspw. 42 GiB, belegt durch Win11 22h2 und lediglich DoubleCmd und 7-zip sind ~22 GiB).

Für diese kleine eMMC müßte er rein technisch gesehen und ohne jedes Sicherheitsverständnis eines der ersten Win10-Images herumliegen haben (die Req erfüllt die eMMC nicht, aber das SSD würde hinzugerechnet werden ähnlich wie früher schon bei Ubuntu) - über Deinen offiziellen Link (und andere, sprich windige Links nutzt man nicht) bekommt er nur die jeweils aktuelle Version.

Auf die "tolle" Idee toter preWin10-Versionen sollte er besser nicht kommen, schon allein bei dieser neueren Hardware hätte er schlechte Karten.

Auf USB-Lfw. installieren...viel Spaß, wir reden von Windows! Live-Win-Versionen in bestenfalls rechtlicher Grauzone ziehen wir nicht in Betracht.

Um es nochmal deutlich zu sagen, das eMMC ist nur für ThinOS (oder bei 32 GB Windows 10 IoTE) gedacht, keine Desktop-Windows-Version.

dingsbums

Anmeldungsdatum:
13. November 2010

Beiträge: 3337

von.wert schrieb:

In dieser Liste kann er nur das erste Modell haben. Das sind 14.9 GiB (und nicht 20 irgendwas).

Dann schaut es wahrhaftig trübe aus.

Du hast zwar Win10 verlinkt, aber selbst da liegen die offiziellen Requirements seit Jahren weit drüber (32 GB ...

In diesem Microsoft-Artikel ist noch von 16 GB für Windows 10 32Bit die Rede. Ist dann wohl veraltet. Hier steht dann nur noch 32 GB für beide Architekturen.

Für diese kleine eMMC müßte er rein technisch gesehen und ohne jedes Sicherheitsverständnis eines der ersten Win10-Images herumliegen haben

Irgendein Uralt-Windows kleiner 10 täte es ja auch. Er soll ja mit der Windows-Installation nicht ins Internet, sondern nur das Festplattenüberprüfungsprogramm von WD einmal ausführen. Und selbiges könnte man vorher unter Linux herunterladen.

Zugegeben, bei dieser Hardware alles ziemliche Bastelei. Ein optisches Laufwerk ist ja anscheinend auch nicht vorhanden, da bräuchte man ein externes, wenn das Booten der Windows-ISO per Ventoy ö.ä. nicht funktionieren sollte.

Edit:

Das Geschickteste wäre es wahrscheinlich, vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen, solange es noch geht.

Falsch gelesen.

Der Rechner ist noch innerhalb der Gewährleistung

Antworten |