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Grüezi Ich habe Ubuntu 21.04 neu auf einen Laptop MSI GE73VR 7RE Raider installiert. Leider höre ich auf dem Kopfhörer fast keinen Ton. Wenn ich in Pulseaudio den Regler auf 0dB stelle, höre ich ganz weit in der Ferne irgendwas, auf 11dB nur ganz, ganz leise. Auf "hdajackretask" probierte ich auch schon ohne Ergebnis. Von der MSI-Helpline bekam ich lediglich den Tipp, Win10 neu zu installieren!

1 card(s) available.
    index: 0
	name: <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
	driver: <module-alsa-card.c>
	owner module: 7
	properties:
		alsa.card = "0"
		alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
		alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdf720000 irq 138"
		alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
		device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
		sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
		device.bus = "pci"
		device.vendor.id = "8086"
		device.vendor.name = "Intel Corporation"
		device.product.id = "a171"
		device.product.name = "CM238 HD Audio Controller"
		device.form_factor = "internal"
		device.string = "0"
		device.description = "Eingebautes Tongerät"
		module-udev-detect.discovered = "1"
		device.icon_name = "audio-card-pci"
	profiles:
		input:analog-stereo: Analog Stereo-Eingabe (priority 65, available: unknown)
		output:analog-stereo: Analog Stereo-Ausgabe (priority 6500, available: unknown)
		output:analog-stereo+input:analog-stereo: Analog Stereo Duplex (priority 6565, available: unknown)
		output:iec958-stereo: Digital Stereo (IEC958)-Ausgabe (priority 5500, available: unknown)
		output:iec958-stereo+input:analog-stereo: Digital Stereo (IEC958)-Ausgabe + Analog Stereo-Eingabe (priority 5565, available: unknown)
		off: Aus (priority 0, available: unknown)
	active profile: <output:analog-stereo+input:analog-stereo>
	sinks:
		alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo/#0: Eingebautes Tongerät Analog Stereo
	sources:
		alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo.monitor/#0: Monitor of Eingebautes Tongerät Analog Stereo
		alsa_input.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo/#2: Eingebautes Tongerät Analog Stereo
	ports:
		analog-input-internal-mic: Internal Microphone (priority 8900, latency offset 0 usec, available: unknown)
			properties:
				device.icon_name = "audio-input-microphone"
		analog-input-mic: Microphone (priority 8700, latency offset 0 usec, available: no)
			properties:
				device.icon_name = "audio-input-microphone"
		analog-output-speaker: Speakers (priority 10000, latency offset 0 usec, available: no)
			properties:
				device.icon_name = "audio-speakers"
		analog-output-headphones: Headphones (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
			properties:
				device.icon_name = "audio-headphones"
		iec958-stereo-output: Digital Output (S/PDIF) (priority 0, latency offset 0 usec, available: unknown)
			properties:
				
Server-Zeichenkette: /run/user/1000/pulse/native
Bibliotheks-Protokollversion: 34
Server-Protokollversion: 34
ist lokal: ja
Client-Index: 68
Tile-Größe: 65472
Name des Benutzers: hagi
Rechnername: hagi-GE73VR-7RE
Name des Servers: pulseaudio
Version des Servers: 14.2
Standard-Abtastwert-Angabe: s16le 2ch 44100Hz
Standard-Kanal-Zuordnung: front-left,front-right
Standard-Ziel: alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo
Standard-Quelle: alsa_input.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo
Cookie: d05d:d0de
Simple mixer control 'Master',0
  Capabilities: pvolume pvolume-joined pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Limits: Playback 0 - 87
  Mono: Playback 87 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Headphone',0
  Capabilities: pvolume pswitch
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 87
  Mono:
  Front Left: Playback 87 [100%] [0.00dB] [on]
  Front Right: Playback 87 [100%] [0.00dB] [on]
Simple mixer control 'Speaker',0
  Capabilities: pvolume pswitch
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 87
  Mono:
  Front Left: Playback 0 [0%] [-65.25dB] [off]
  Front Right: Playback 0 [0%] [-65.25dB] [off]
Simple mixer control 'PCM',0
  Capabilities: pvolume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 255
  Mono:
  Front Left: Playback 255 [100%] [0.00dB]
  Front Right: Playback 255 [100%] [0.00dB]
Simple mixer control 'Mic',0
  Capabilities: pvolume pswitch
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Limits: Playback 0 - 31
  Mono:
  Front Left: Playback 0 [0%] [-34.50dB] [off]
  Front Right: Playback 0 [0%] [-34.50dB] [off]
Simple mixer control 'Mic Boost',0
  Capabilities: volume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: 0 - 3
  Front Left: 0 [0%] [0.00dB]
  Front Right: 0 [0%] [0.00dB]
Simple mixer control 'IEC958',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [off]
Simple mixer control 'IEC958 Default PCM',0
  Capabilities: pswitch pswitch-joined
  Playback channels: Mono
  Mono: Playback [on]
Simple mixer control 'Capture',0
  Capabilities: cvolume cswitch
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: Capture 0 - 63
  Front Left: Capture 63 [100%] [30.00dB] [on]
  Front Right: Capture 63 [100%] [30.00dB] [on]
Simple mixer control 'Auto-Mute Mode',0
  Capabilities: enum
  Items: 'Disabled' 'Enabled'
  Item0: 'Enabled'
Simple mixer control 'Internal Mic Boost',0
  Capabilities: volume
  Playback channels: Front Left - Front Right
  Capture channels: Front Left - Front Right
  Limits: 0 - 3
  Front Left: 0 [0%] [0.00dB]
  Front Right: 0 [0%] [0.00dB]
Simple mixer control 'Loopback Mixing',0
  Capabilities: enum
  Items: 'Disabled' 'Enabled'
  Item0: 'Disabled'

BEN.        PID ZUGR.  BEFEHL
/dev/snd/controlC0:  hagi       1283 F.... pulseaudio
/dev/snd/pcmC0D0p:   hagi       1283 F...m pulseaudio
1 card(s) available.
    index: 0
	name: <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
	driver: <module-alsa-card.c>
	owner module: 7
	properties:
		alsa.card = "0"
		alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
		alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdf720000 irq 138"
		alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
		device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
		sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
		device.bus = "pci"
		device.vendor.id = "8086"
		device.vendor.name = "Intel Corporation"
		device.product.id = "a171"
		device.product.name = "CM238 HD Audio Controller"
		device.form_factor = "internal"
		device.string = "0"
		device.description = "Eingebautes Tongerät"
		module-udev-detect.discovered = "1"
		device.icon_name = "audio-card-pci"
	profiles:
		input:analog-stereo: Analog Stereo-Eingabe (priority 65, available: unknown)
		output:analog-stereo: Analog Stereo-Ausgabe (priority 6500, available: unknown)
		output:analog-stereo+input:analog-stereo: Analog Stereo Duplex (priority 6565, available: unknown)
		output:iec958-stereo: Digital Stereo (IEC958)-Ausgabe (priority 5500, available: unknown)
		output:iec958-stereo+input:analog-stereo: Digital Stereo (IEC958)-Ausgabe + Analog Stereo-Eingabe (priority 5565, available: unknown)
		off: Aus (priority 0, available: unknown)
	active profile: <output:analog-stereo+input:analog-stereo>
	sinks:
		alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo/#0: Eingebautes Tongerät Analog Stereo
	sources:
		alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo.monitor/#0: Monitor of Eingebautes Tongerät Analog Stereo
		alsa_input.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo/#2: Eingebautes Tongerät Analog Stereo
	ports:
		analog-input-internal-mic: Internal Microphone (priority 8900, latency offset 0 usec, available: unknown)
			properties:
				device.icon_name = "audio-input-microphone"
		analog-input-mic: Microphone (priority 8700, latency offset 0 usec, available: no)
			properties:
				device.icon_name = "audio-input-microphone"
		analog-output-speaker: Speakers (priority 10000, latency offset 0 usec, available: no)
			properties:
				device.icon_name = "audio-speakers"
		analog-output-headphones: Headphones (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
			properties:
				device.icon_name = "audio-headphones"
		iec958-stereo-output: Digital Output (S/PDIF) (priority 0, latency offset 0 usec, available: unknown)
			properties:
				
hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 21.04
Release:	21.04
Codename:	hirsute
hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ 

Wo finde ich noch eine Schraube, um daran zu drehen? Vielen Dank für jeden nützlichen Hinweis. Gruss hagi

Servus,

Ausgaben sehen OK aus. KH kaputt. 😎 Was besonders Schlaues: Hänge mal Andere dran.

Im Ernst: Speaker aber OK?

Auf "hdajackretask" probierte ich auch

Der Nächste, der mit Kanonen auf Spatzen, oder weisst Du was Du da tust? Dann habe ich nichts gesagt.😬 Was hattest Du probiert? Den Amp?

marant... schrieb:

Servus,

Ausgaben sehen OK aus. KH kaputt. 😎 Was besonders Schlaues: Hänge mal Andere dran.

Im Ernst: Speaker aber OK?

Auf "hdajackretask" probierte ich auch

Der Nächste, der mit Kanonen auf Spatzen, oder weisst Du was Du da tust? Dann habe ich nichts gesagt.😬 Was hattest Du probiert? Den Amp?

Ja, der Kopfhörer ist OK. Ohrhörer vom Handy gehen auch nicht. Ja, von den Speakers ist der Ton OK. Mit "hdajackretask" hat nichts gebracht, "das Gerät oder die Resource ist belegt".

"das Gerät oder die Resource ist belegt"

Ja, fällt mir gerade nicht ein, wann das kommt.

schaue mal ob der beim Einstecken den als KH identifziert.

sudo hdajacksensetest

dafür alsa-tools installieren. Poste mal die Ausagbe u. Diese

sudo dmesg | egrep -i "BOOT_IMAGE|Linux version|DMI:|snd|sound|audio|codec|hda|hdmi|'/input'|fail"

hagilu schrieb:

Von der MSI-Helpline bekam ich lediglich den Tipp, Win10 neu zu installieren!

Soll das heißen, auch unter Win10 kommt kein Ton aus dem Kopfhörer oder es ist gar kein Win10 installiert und die Helpline arbeitet grundsätzlich nur für Win10.

Nachtrag:

hast du die im Anhang gezeigten Wahlmöglichkeiten?

im Terminal: pavucontrol --tab t3 aufrufen.

marant... schrieb:

"das Gerät oder die Resource ist belegt"

Ja, fällt mir gerade nicht ein, wann das kommt.

schaue mal ob der beim Einstecken den als KH identifziert.

sudo hdajacksensetest

dafür alsa-tools installieren. Poste mal die Ausagbe u. Diese

sudo dmesg | egrep -i "BOOT_IMAGE|Linux version|DMI:|snd|sound|audio|codec|hda|hdmi|'/input'|fail"

Danke fürs Mitmachen, grandios!

hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ sudo hdajacksensetest
Pin 0x19 (Black Mic, Left side): present = No
Pin 0x1b (Green Line Out, Rear side): present = Yes
hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ sudo dmesg | egrep -i "BOOT_IMAGE|Linux version|DMI:|snd|sound|audio|codec|hda|hdmi|'/input'|fail"
[19049.503830] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: hda-codec: reconfiguring
[19049.503834] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: The codec is being used, can't reconfigure.
[19089.622930] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: hda-codec: reconfiguring
[19089.622935] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: The codec is being used, can't reconfigure.
[19147.583617] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: hda-codec: reconfiguring
[19147.583621] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: The codec is being used, can't reconfigure.
[19223.597967] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: hda-codec: reconfiguring
[19223.597971] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: The codec is being used, can't reconfigure.
[19491.118520] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: hda-codec: reconfiguring
[19491.118523] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: The codec is being used, can't reconfigure.
hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ 

"Pin 0x1b (Green Line Out, Rear side): present = Yes" <hier könnte etwas faul sein. Es müsste eigentlich heissen:"Black headphone, left side". Rear side hat keine Anschlüsse.

Eben, der Amp läuft auf line-out Level. Melde mich später wieder.

Berlin_1946 schrieb:

hagilu schrieb:

Von der MSI-Helpline bekam ich lediglich den Tipp, Win10 neu zu installieren!

Soll das heißen, auch unter Win10 kommt kein Ton aus dem Kopfhörer oder es ist gar kein Win10 installiert und die Helpline arbeitet grundsätzlich nur für Win10.

Nachtrag:

hast du die im Anhang gezeigten Wahlmöglichkeiten?

im Terminal: pavucontrol --tab t3 aufrufen.

Gute Frage!

Ja, Ubuntu läuft solo. In Windows habe ich gar nicht getestet und die SSD und HDD hurtig formatiert. War wohl etwas voreilig! Zitat MSI:" Die Treiber für Linux können Sie bei Realtek finden oder am besten die Linux Community fragen."

Ja, ich habe diese Wahlmöglichkeit. Jedoch ohne Line-Ausgang.

nur eine Idee:

ein Live-System der 20.04 benutzen und dort testen, ob der Kopfhörer geht, dann ist es vllt nur bei 21.04 (da noch sehr neu).

Nur wenn keiner die Lösung findet 😇

... oder am besten die Linux Community fragen

👍 😎

Nachtrag:

Ich habe Mate 20.04 oder nur Ubuntu 18.04 in Gebrauch:

schau mal ob der Befehl - der stammt aus Ubunbtu18.04 - gnome-control-center sound output eine ähnliches Bild wie der Anhang ergibt.

Mit dem Handy- Kopfhörern kann es je nach Beschaltung zu Problemen kommen.

Schau mal in das verlinkte Wikipedia Klinkenstecker Abschnitte Stereostecker (dreipolig) und Stereostecker mit Zusatzfunktion (vierpolig) das Delta OMTP zu CTIA. Wenn Aux auf GND trifft oder umgekehrt.

@hagilu

Starte mal den Rechner neu und dann nochmal die dmesg Ausgabe.

Zu Dem nochmal kurz,

"das Gerät oder die Resource ist belegt".

da lief wohl noch eine Audio Anwendung.

marant... schrieb:

@hagilu

Starte mal den Rechner neu und dann nochmal die dmesg Ausgabe.

hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ sudo dmesg | egrep -i "BOOT_IMAGE|Linux version|DMI:|snd|sound|audio|codec|hda|hdmi|'/input'|fail"
[    0.000000] Linux version 5.11.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-002) (gcc (Ubuntu 10.3.0-1ubuntu1) 10.3.0, GNU ld (GNU Binutils for Ubuntu) 2.36.1) #18-Ubuntu SMP Thu May 6 20:10:11 UTC 2021 (Ubuntu 5.11.0-17.18-generic 5.11.12)
[    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.11.0-17-generic root=UUID=26c2f47e-a9e8-4b4a-a344-0aa4fe4e29e0 ro quiet splash vt.handoff=7
[    0.000000] DMI: Micro-Star International Co., Ltd. GE73VR 7RE/MS-17C1, BIOS E17C1IMS.102 07/20/2017
[    0.016561] ACPI: SSDT 0x000000007A85D720 000141 (v02 INTEL  HdaDsp   00000000 INTL 20160422)
[    0.047399] Kernel command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.11.0-17-generic root=UUID=26c2f47e-a9e8-4b4a-a344-0aa4fe4e29e0 ro quiet splash vt.handoff=7
[    0.149798] ACPI: Added _OSI(Linux-Lenovo-NV-HDMI-Audio)
[    0.283649] pci 0000:01:00.0: Enabling HDA controller
[    0.948252]     BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.11.0-17-generic
[    3.544952] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[    3.545153] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    3.578137] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: autoconfig for ALC1220: line_outs=1 (0x14/0x0/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    3.578143] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    3.578146] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    hp_outs=1 (0x1b/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    3.578148] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    3.578150] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    dig-out=0x1e/0x0
[    3.578151] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    inputs:
[    3.578153] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:      Mic=0x19
[    3.578155] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:      Internal Mic=0x12
[    3.587357] input: HDA Intel PCH Mic as /devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0/input12
[    3.587396] input: HDA Intel PCH Headphone as /devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0/input13
[    4.842151] snd_hda_intel 0000:01:00.1: can't change power state from D3cold to D0 (config space inaccessible)
[    4.842160] snd_hda_intel 0000:01:00.1: can't change power state from D3hot to D0 (config space inaccessible)
[    4.842227] snd_hda_intel 0000:01:00.1: Disabling MSI
[    4.842232] snd_hda_intel 0000:01:00.1: Handle vga_switcheroo audio client
[    4.842250] snd_hda_intel 0000:01:00.1: number of I/O streams is 30, forcing separate stream tags
[    4.944460] hdaudio hdaudioC1D0: no AFG or MFG node found
[    4.944467] hdaudio hdaudioC1D1: no AFG or MFG node found
[    4.944471] hdaudio hdaudioC1D2: no AFG or MFG node found
[    4.944474] hdaudio hdaudioC1D3: no AFG or MFG node found
[    4.944478] hdaudio hdaudioC1D4: no AFG or MFG node found
[    4.944481] hdaudio hdaudioC1D5: no AFG or MFG node found
[    4.944485] hdaudio hdaudioC1D6: no AFG or MFG node found
[    4.944488] hdaudio hdaudioC1D7: no AFG or MFG node found
[    4.944490] snd_hda_intel 0000:01:00.1: no codecs initialized
hagi@hagi-GE73VR-7RE:~$ 

voilà +

Gute Nacht

Hallo hagilu,

Im Netz habe ich für den MSI GL63 (nicht genau deiner) einen Bug- Report mit einigen Lösungen gefunden.

bug beim Realtek ALC1220 mit der Überschrift:

[MSI GL63 8RE, Realtek ALC1220] No sound from internal speakers

Vllt helfen die dort gefundenen Lösungen auch auf dem MSI GE73VR 7RE Raider immerhin der gleich Realtek ALC1220

Berlin_1946 schrieb:

Hallo hagilu,

Im Netz habe ich für den MSI GL63 (nicht genau deiner) einen Bug- Report mit einigen Lösungen gefunden.

bug beim Realtek ALC1220 mit der Überschrift: [MSI GL63 8RE, Realtek ALC1220] No sound from internal speakers

Vllt helfen die dort gefundenen Lösungen auch auf dem MSI GE73VR 7RE Raider immerhin der gleich Realtek ALC1220

Danke für Deinen Hinweis. Der Versuch mit 20.04 brachte das gleiche Ergebnis.

Ein Versuch:

sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

öffnen, unten Zeile einfügen mit:

options snd-hda-intel dual-codecs

Neustart.