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Liebe Community, ich melde mich mit einem Drucker-Problem, bei dem ich mit meinem Latein am Ende bin. Wir drucken mit mehreren Teilnehmern auf einem Netzwerkdrucker (Konica Minolta C368), der über LAN an eine Fritz-Box 7490 angeschlossen ist (IP 192.168.1.50). Das hat auch von einem Ubuntu 20.04 aus lange Zeit wunderbar funktioniert, aber vor einigen Wochen hat er die Verbindung zu diesem Drucker verloren. Ich habe das jetzt mehrere Stunden versucht zu reparieren: Drucker entfernt, mit CUPS sorgfältig neu installiert und über 127.0.0.1:631 konfiguriert - nichts. Ich dachte zuerst, das läge an der Kennwortabfrage, aber die habe ich eingerichtet. Er sieht den Drucker auch im Netzwerk und gibt die Adresse korrekt an (nicht als IP), aber jedes Mal, wenn er einen Auftrag abschickt, kommt die Fehlermeldung "Der Drucker KMB79331.fritz.box kann nicht lokalisiert werden". Was kann ich tun? Ich bin kein crack in ubuntu und weiß nicht weiter. Danke für Eure Hilfe! geho

geho schrieb:

[…] IP 192.168.1.50

• Ist das die IP-Adresse des Druckers?

• Wenn ja, ist das die richtige IP-Adresse für den Drucker?

• Kann nur ein bestimmter Rechner nicht auf den Drucker oder kann niemand etwas ausdrucken?

• Zeige bitte vom Ubuntu-Rechner aus:

  ip addr ; ip route 

• Gibt es einen weiteren Rechner im Netzwerk mit der Adresse 192.168.1.50 ? Prüfung:

  • Schalte den Drucker aus.

  • Zeige dann die vollständige Ausgabe dieses Befehls:

    ping -c1 192.168.1.50 

Hallo geho

Das Ganze liest sich für mich so, als ob jemand die IPv4-Adresse (auf dem UBU 20.04) von automatisch auf manuell umgestellt hat und dabei leider vergessen hat, eine Suchdomäne anzugeben.

Zeige bitte mal die Ausgabe(n) von:

ping4 -c3 192.168.1.50

und

ping4 -c3 KMB79331.fritz.box

Unabhängig davon, probiere mal folgende Schritte:

• sudo nm-connection-editor

• "Kabelgebundene Verbindung" anklicken.

• Dann (unten) auf das Zahnrad-Symbol klicken.

• Auf den Tab "IPv4-Einstellungen" klicken.

• Wenn im Feld Methode "Manuell" steht, dann im Feld Zusätzliche Suchdomänen: fritz.box eintragen.

• Auf den <Speichern> Button klicken.

• Den UBU-PC neustarten lassen und testen.

Hast du die Fritzbox bereits einmal neu gestartet oder einmal vom Strom getrennt und wieder neu angesteckt?

Bei mir wurde eine Fritz-Dect und mein Fritz-Fon zwar noch erkannt,

aber es war nicht möglich die Versionsnummer angezeigt zu bekommen, noch ein Update zu beziehen.

Erst nach Neustart der Fritzbox waren die Probleme behoben.

Ich befürchte, dass alle Tipps nicht fruchten werden, da der TE schon vor der Veröffentlichung des Problems wild im System "rumgebastellt hat ☹

Aber man soll ja die Hoffnung nie aufgeben! 😉

kB schrieb:

[…] IP 192.168.1.50

• Ist das die IP-Adresse des Druckers?

Ja, sie ist im Router fest eingerichtet

• Wenn ja, ist das die richtige IP-Adresse für den Drucker?

Ja, sie wird im Router-Fenster "Netzwerk" richtig angezeigt, und...

• Kann nur ein bestimmter Rechner nicht auf den Drucker oder kann niemand etwas ausdrucken?

...alle anderen (Windows-)Rechner im Netzwerk können problemlos drucken.

• Zeige bitte vom Ubuntu-Rechner aus:

  ip addr ; ip route 

ip addr:

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: wlp0s12f0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 24:41:8c:0a:9a:60 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.88/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp0s12f0
       valid_lft 863397sec preferred_lft 863397sec
    inet6 2003:c6:bf26:c600:85d5:9a6c:8d56:c0ee/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 6882sec preferred_lft 1482sec
    inet6 2003:c6:bf26:c600:a87e:3e93:b4dd:f876/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 6882sec preferred_lft 1482sec
    inet6 fe80::3d21:f4e4:5dd4:e0fa/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

ip route:

default via 192.168.1.1 dev wlp0s12f0 proto dhcp metric 600 
169.254.0.0/16 dev wlp0s12f0 scope link metric 1000 
192.168.1.0/24 dev wlp0s12f0 proto kernel scope link src 192.168.1.88 metric 600 

• Gibt es einen weiteren Rechner im Netzwerk mit der Adresse 192.168.1.50 ? Prüfung:

  • Schalte den Drucker aus.

  • Zeige dann die vollständige Ausgabe dieses Befehls:

    ping -c1 192.168.1.50 

nein, keinesfalls.

DANKE! LG geho

Lieber geho,

nun schreibst du:

...alle anderen (Windows-)Rechner im Netzwerk können problemlos drucken.

Du hast nicht geschrieben dass andere (Windows-) Computer im Netzwerk sind. Du hast nicht gesagt dass es sich um einen (deinen?) Computer handelt.

Schon etwas sehr ernüchternd und frustrierend für Menschen die helfen möchten.

Bournless schrieb:

Zeige bitte mal die Ausgabe(n) von:

ping4 -c3 192.168.1.50

PING 192.168.1.50 (192.168.1.50) 56(84) Bytes Daten.
64 Bytes von 192.168.1.50: icmp_seq=1 ttl=64 Zeit=3.52 ms
64 Bytes von 192.168.1.50: icmp_seq=2 ttl=64 Zeit=3.30 ms
64 Bytes von 192.168.1.50: icmp_seq=3 ttl=64 Zeit=3.13 ms

--- 192.168.1.50 ping statistics ---
3 Pakete übertragen, 3 empfangen, 0% Paketverlust, Zeit 2004ms
rtt min/avg/max/mdev = 3.125/3.312/3.516/0.160 ms

und

ping4 -c3 KMB79331.fritz.box

Das ist jetzt interessant. Dieses Ping ergab: ping: KMB79331.fritz.box: Der Name oder der Dienst ist nicht bekannt

Im Fenster zu den Drucker-Details wird aber genau dies als "Adresse" angezeigt. Stattdessen die IP anzugeben ist mir in CUPS nicht gelungen.

Unabhängig davon, probiere mal folgende Schritte:

• sudo nm-connection-editor

• "Kabelgebundene Verbindung" anklicken.

• Dann (unten) auf das Zahnrad-Symbol klicken.

• Auf den Tab "IPv4-Einstellungen" klicken.

• Wenn im Feld Methode "Manuell" steht, dann im Feld Zusätzliche Suchdomänen: fritz.box eintragen.

• Auf den <Speichern> Button klicken.

• Den UBU-PC neustarten lassen und testen.

Es ist DHCP eingestellt. DANKE! LG Geho

Gerd_A schrieb:

Lieber geho,

nun schreibst du:

...alle anderen (Windows-)Rechner im Netzwerk können problemlos drucken.

Du hast nicht geschrieben dass andere (Windows-) Computer im Netzwerk sind. Du hast nicht gesagt dass es sich um einen (deinen?) Computer handelt.

Schon etwas sehr ernüchternd und frustrierend für Menschen die helfen möchten.

Hey, sorry, bitte nicht persönlich nehmen. Ich kann nur schwer abschätzen, welche Informationen relevant sind. Wenn was fehlt trage ich es sofort nach, versprochen. Es sind vier Computer in diesem Netzwerk, die den Drucker benutzen. Drei davon sind Windows-Geräte. Ich habe zu allen Computern Zugang und Admin-Rechte. LG geho

Bournless schrieb:

Ich befürchte, dass alle Tipps nicht fruchten werden, da der TE schon vor der Veröffentlichung des Problems wild im System "rumgebastellt hat ☹

Aber man soll ja die Hoffnung nie aufgeben! 😉

Naja, das "wild rumbasteln" beschränkt sich darauf, dass ich den Drucker entfernt und dann Schritt für Schritt nach dieser Anleitung neu installiert habe, wobei ich genau die angegebenen Schritte ausgeführt habe. D.h. was ich gebastelt habe kann nachvollzogen werden. DANKE! LG geho

Ja, mag ja sein. Aber bitte trag trotzdem fritz.box im Feld Zusätzliche Suchdomänen: ein.

Dann Neustart und testen.

☺ Wenn du es nachvollziehen kannst ist es schön für dich.

Ansonsten hoffe ich du hast Erfolg und kannst dein Problem lösen.

Bournless schrieb:

Ja, mag ja sein. Aber bitte trag trotzdem fritz.box im Feld Zusätzliche Suchdomänen: ein.

Dann Neustart und testen.

Ich habe fritz.box eingetragen, neugestartet, Ping-Abfrage zeigt dasselbe Ergebnis:

ping4: KMB79331.fritz.box: Der Name oder der Dienst ist nicht bekannt

Woran kann das liegen? Noch was: Der ubuntu-Rechner dockt über WLAN ins Netz ein, keine eigene LAN-Verbindung. Alle anderen WLAN-Funktionen laufen aber anstandslos, ich kann auch die FritzBox selbst aufrufen. Am WLAN an sich kann es also m.E. eher nicht liegen - ich schreibe es nur, damit ich nicht wieder etwas vergessen habe...

DANKE für Eure Hilfe! LG geho

Also, dein UBU-PC ist per WLAN mit der Fritz!Box verbunden - richtig?

Ergo:

• sudo nm-connection-editor

• * "Funknetzwerk" anklicken. (keine Ahnung wie das beim deutschen Ubuntu heisst)

• * Dann (unten) auf das Zahnrad-Symbol klicken.

• * Auf den Tab "IPv4-Einstellungen" klicken.

• * Im Feld Zusätzliche Suchdomänen: fritz.box eintragen.

• * Auf den <Speichern> Button klicken.

• * Den UBU-PC neustarten lassen und testen.

Ich bin ab hier raus. ☺

Es gibt einen Reiter "Fritz WLAN Hotspot", wo man das eintragen konnte. Leider noch immer dasselbe Ergebnis

Ich bin ab hier raus. ☺

Vielen Dank für Deine Hilfe bis hierhin! LG geho