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Moin zusammen, seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass die Maus gelegentlich (alle paar Tage) ohne ersichtlichen Grund einfriert bzw. extrem langsam wird. Wenn sie bewegt wird passiert erst mal einige Sekunden nichts und dann macht der Zeiger einen kleinen Ruck. Ansonsten läuft der Rechner tagelang völlig unauffällig. Ich lasse ihn übrigens meist in Bereitschaft und fahre ihn nur selten ganz runter. Wenn das Problem mit der Maus auftritt ist der Rechner unbenutzbar. Dann bleibt nur der Weg ihn über ein Terminalfenster zu rebooten. Danach ist das Problem dann erst mal wieder weg.

Hat jemand eine Idee, wie ich dem Problem zumindest erst mal auf die Spur kommen kann? In dem Moment wo es akut wird kann ich ja nichts mehr viel machen außer ein Terminalfenster zu öffnen. Mit Linux-Befehlen auf der Kommandozeile bin ich aber leider nicht so fit.

# Systemdetailsbericht
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## Berichtdetails
- **Erstellungsdatum:**                            2025-06-26 10:30:37

## Hardware-Informationen:
- **Hardware-Modell:**                             Acer Nitro ANV15-41
- **Speicher:**                                    16,0 GiB
- **Prozessor:**                                   AMD Ryzen™ 5 7535HS with Radeon™ Graphics × 12
- **Grafik:**                                      AMD Radeon™ 660M
- **Grafik 1:**                                    NVIDIA GeForce RTX™ 4050 Laptop GPU
- **Festplattenkapazität:**                        762,2 GB

## Software-Informationen:
- **Firmware-Version:**                            V1.15
- **Name des Betriebssystems:**                    Ubuntu 24.04.2 LTS
- **Betriebssystem-Build:**                        (null)
- **Betriebssystem-Typ:**                          64-bit
- **GNOME-Version:**                               46
- **Fenstermanager:**                              X11
- **Kernel-Version:**                              Linux 6.11.0-26-generic

rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$ lspci -nnk | grep -A3 "\[03..\]:" 
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation AD107M [GeForce RTX 4050 Max-Q / Mobile] [10de:28a1] (rev a1)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] AD107M [GeForce RTX 4050 Max-Q / Mobile] [1025:1758]
	Kernel driver in use: nvidia
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
--
75:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Rembrandt [Radeon 680M] [1002:1681] (rev 0b)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Rembrandt [Radeon 680M] [1025:1758]
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu
rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$

Vielen Dank und Gruß

Rolf

Veröffentliche deine Hardware per "inxi -Fz", das hat sich hier so eingebürgert. Mit inxi kannst du auch die Firmware Version deines UEFIs mal kontrollieren.

Wenn es wieder ruckelt, schau doch mal im Terminal mit top, wie Ram und Prozesse den Kasten auslasten. Da nach einem Reboot alles wieder läuft, ist das Problem ja im Grunde klar. Fehlt nur noch die Ursache! ☹

Die Maus ist natürlich nur das "Opfer".

usbreset wäre einen Versuch wert. Lesestoff im Wiki:

• usbreset

Richtig ausschalten würde ich aber für noch sinnvoller halten. Länger als Morgenkaffee trinken dürfte hochfahren aus dem Ausgeschaltet-Zustand wohl kaum dauern.

Golgivesikel schrieb:

seit einiger Zeit habe ich das Problem,

Ist vor dieser einigen Zeit etwas am System umgebaut worden?

dass die Maus gelegentlich (alle paar Tage) ohne ersichtlichen Grund einfriert bzw. extrem langsam wird.

Was für ne Maus ist das? Wie ist sie angeschlossen – USB-Kabel, drahtlos proprietär oder Bluetooth? Tritt das mit einer anderen Maus auch auf? Das hätte ich zuerst mal ausprobiert, Mäuse kosten ja nun kein Vermögen.

Ansonsten läuft der Rechner tagelang völlig unauffällig. Ich lasse ihn übrigens meist in Bereitschaft und fahre ihn nur selten ganz runter. Wenn das Problem mit der Maus auftritt ist der Rechner unbenutzbar. Dann bleibt nur der Weg ihn über ein Terminalfenster zu rebooten. Danach ist das Problem dann erst mal wieder weg.

Da läuft also mit der Zeit ein Speicherbereich zu oder sonstwas akkumuliert sich ungut. Lastest du die 16 GB RAM aus? Hast du Swap eingerichtet? (Das wird mit inxi -Fz auch alles mitbeantwortet, also bitte das mal machen und die Ausgabe hier posten.)

--ks

Vielen Dank !!

rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$  inxi -Fz 
System:
  Kernel: 6.11.0-26-generic arch: x86_64 bits: 64
  Desktop: GNOME v: 46.0 Distro: Ubuntu 24.04.2 LTS (Noble Numbat)
Machine:
  Type: Laptop System: Acer product: Nitro ANV15-41 v: V1.15
    serial: <superuser required>
  Mobo: RB model: Sportage_RBH v: V1.15 serial: <superuser required>
    UEFI: INSYDE v: 1.15 date: 02/20/2025
Battery:
  ID-1: BAT1 charge: 45.7 Wh (79.5%) condition: 57.5/57.5 Wh (100.0%)
CPU:
  Info: 6-core model: AMD Ryzen 5 7535HS with Radeon Graphics bits: 64
    type: MT MCP cache: L2: 3 MiB
  Speed (MHz): avg: 566 min/max: 400/4603 cores: 1: 1397 2: 400 3: 400
    4: 400 5: 400 6: 400 7: 400 8: 400 9: 400 10: 400 11: 1397 12: 400
Graphics:
  Device-1: NVIDIA AD107M [GeForce RTX 4050 Max-Q / Mobile] driver: nvidia
    v: 550.144.03
  Device-2: AMD Rembrandt [Radeon 680M] driver: amdgpu v: kernel
  Device-3: Quanta ACER HD User Facing driver: uvcvideo type: USB
  Device-4: Z-Star Micro Venus USB2.0 Camera driver: snd-usb-audio,uvcvideo
    type: USB
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: amdgpu,nvidia unloaded: fbdev,modesetting,nouveau,radeon,vesa
    dri: radeonsi gpu: amdgpu,nvidia,nvidia-nvswitch resolution:
    1: 2560x1440~60Hz 2: 1920x1080
  API: EGL v: 1.5 drivers: kms_swrast,nvidia,radeonsi,swrast
    platforms: gbm,x11,surfaceless,device
  API: OpenGL v: 4.6.0 compat-v: 4.5 vendor: amd mesa
    v: 24.2.8-1ubuntu1~24.04.1 renderer: AMD Radeon 660M (radeonsi rembrandt
    LLVM 19.1.1 DRM 3.61 6.11.0-26-generic)
Audio:
  Device-1: NVIDIA driver: snd_hda_intel
  Device-2: AMD Rembrandt Radeon High Definition Audio driver: snd_hda_intel
  Device-3: AMD ACP/ACP3X/ACP6x Audio Coprocessor driver: snd_pci_acp6x
  Device-4: AMD Family 17h/19h HD Audio driver: snd_hda_intel
  Device-5: Z-Star Micro Venus USB2.0 Camera driver: snd-usb-audio,uvcvideo
    type: USB
  API: ALSA v: k6.11.0-26-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
    driver: r8169
  IF: enp3s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
  Device-2: MEDIATEK MT7921 802.11ax PCI Express Wireless Network Adapter
    driver: mt7921e
  IF: wlp4s0 state: down mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: IMC Networks Wireless_Device driver: btusb type: USB
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 1 state: down
    bt-service: enabled,running rfk-block: hardware: no software: yes
    address: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 5.24 TiB used: 3.17 TiB (60.5%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: SanDisk model: SSD Plus 250GB A3N
    size: 232.89 GiB
  ID-2: /dev/nvme1n1 vendor: Kingston model: OM8SEP4512Q-AA size: 476.94 GiB
  ID-3: /dev/sda vendor: Seagate model: Ultra Touch HDD size: 4.55 TiB
    type: USB
Partition:
  ID-1: / size: 264.2 GiB used: 113.67 GiB (43.0%) fs: ext4
    dev: /dev/nvme1n1p5
  ID-2: /boot/efi size: 256 MiB used: 59.5 MiB (23.2%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme1n1p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 4 GiB used: 0 KiB (0.0%) file: /swap.img
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 39.6 C mobo: 34.5 C gpu: amdgpu temp: 38.0 C
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Memory: total: 16 GiB note: est. available: 14.93 GiB used: 6.33 GiB (42.4%)
  Processes: 484 Uptime: 4h 20m Shell: Bash inxi: 3.3.34
rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$ 

Passiert auch mit anderen Mäuschen. Angeschlossen über USB, auch schon verschiedene Ports probiert. Ob das mit einem Umbau zu tun hat kann ich leider nicht mehr sagen

Gruß Rolf

 Memory: total: 16 GiB note: est. available: 14.93 GiB used: 6.33 GiB (42.4%) 

Wow! 6GB Memory in use! Was lässt du denn da laufen? Zeige mal die Ausgabe von

$ # wenn noch nicht installiert, hilft ein "sudo apt-get install smem"
$ smem

Da sieht ja stark nach einem "memory leak" Problem aus.

Vielen Dank!

ich fürchte das liegt an Chrome. Ich habe da gerade viele (13) Tabs offen.

rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$ smem
  PID User     Command                         Swap      USS      PSS      RSS 
 4311 rolfkappler cat                                0      108      138     1884 
 4312 rolfkappler cat                                0      108      138     1880 
 3024 rolfkappler /usr/libexec/gnome-session-        0      472      515     5716 
 2759 rolfkappler /usr/libexec/gdm-x-session         0      592      644     6580 
 2720 rolfkappler /usr/libexec/xdg-permission        0      608      657     6568 
 3271 rolfkappler /usr/libexec/gsd-screensave        0      616      665     6604 
 3249 rolfkappler /usr/libexec/gsd-a11y-setti        0      652      713     7244 
 3630 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-metadata        0      672      746     6936 
 3433 rolfkappler /usr/libexec/ibus-portal           0      720      797     7524 
 3270 rolfkappler /usr/libexec/gsd-rfkill            0      772      830     7188 
 3023 rolfkappler /usr/libexec/gcr-ssh-agent         0      756      843     7008 
 3406 rolfkappler /usr/libexec/ibus-dconf            0      736      849     7688 
 3547 rolfkappler /usr/libexec/gvfs-goa-volum        0      744      853     7000 
 3197 rolfkappler /usr/libexec/dconf-service         0      816      866     6292 
 3009 rolfkappler /usr/bin/dbus-daemon --conf        0      700      876     5400 
 4340 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome_c        0      364      920     3512 
 3002 rolfkappler /usr/libexec/at-spi-bus-lau        0      860      941     8436 
 3586 rolfkappler /usr/libexec/ibus-engine-si        0      848      951     7888 
 3046 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-fuse /ru        0      860      991     7544 
 3149 rolfkappler /usr/libexec/at-spi2-regist        0      936     1022     8216 
 3520 rolfkappler /usr/libexec/gvfs-mtp-volum        0      992     1041     7104 
 3038 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd                 0      948     1082     8604 
 3256 rolfkappler /usr/libexec/gsd-housekeepi        0      996     1102     8608 
 2716 rolfkappler /usr/libexec/xdg-document-p        0      992     1122     7984 
 2649 rolfkappler /usr/bin/pipewire -c filter        0      884     1124     6112 
 3973 rolfkappler /usr/lib/libreoffice/progra        0      976     1250     6700 
12719 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-dnssd --        0     1140     1301     9732 
 3504 rolfkappler /usr/libexec/gvfs-gphoto2-v        0     1244     1337     7624 
12700 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-network         0     1212     1360     9404 
 4338 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome_c        0      776     1365     4128 
 3285 rolfkappler /usr/libexec/gsd-sound             0     1240     1388    10384 
 3552 rolfkappler /usr/libexec/gvfs-afc-volum        0     1196     1408     8384 
 4349 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0      240     1450    25852 
 3280 rolfkappler /usr/libexec/gsd-smartcard         0     1388     1525     8700 
 3251 rolfkappler /usr/libexec/gsd-datetime          0     1416     1691    12844 
 3344 rolfkappler /usr/libexec/goa-identity-s        0     1556     1729     9832 
 3267 rolfkappler /usr/libexec/gsd-print-noti        0     1580     1826    11860 
 2666 rolfkappler /usr/bin/dbus-daemon --sess        0     1896     2069     6624 
 3315 rolfkappler /usr/libexec/gsd-disk-utili        0     2120     2293     8400 
 3470 rolfkappler /usr/libexec/gsd-printer           0     2060     2306    15368 
 2848 rolfkappler /usr/libexec/gnome-session-        0     1944     2455    17100 
 3279 rolfkappler /usr/libexec/gsd-sharing           0     1976     2531    12688 
 5321 rolfkappler bash                               0     2748     2790     5268 
 2656 rolfkappler /usr/bin/gnome-keyring-daem        0     2880     3273    10804 
 3298 rolfkappler /usr/libexec/gvfs-udisks2-v        0     2984     3303    12892 
 3049 rolfkappler /usr/libexec/gnome-session-        0     3132     3865    19540 
 3631 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-trash --        0     4024     4186    12240 
 3662 rolfkappler /usr/libexec/xdg-desktop-po        0     3896     4368    15972 
 3239 rolfkappler /usr/libexec/goa-daemon            0     3852     4983    24624 
 2871 rolfkappler /snap/snapd-desktop-integra        0     1916     5443    12044 
 3182 rolfkappler /usr/libexec/gnome-shell-ca        0     3824     5858    21980 
 3248 rolfkappler /usr/bin/ibus-daemon --pane        0     5780     5870    13028 
 3423 rolfkappler /usr/libexec/evolution-cale        0     4908     7564    25164 
12711 rolfkappler /usr/libexec/gvfsd-smb-brow        0     4900     8001    24628 
 3257 rolfkappler /usr/libexec/gsd-keyboard          0     7712     8361    27452 
 3413 rolfkappler /usr/libexec/ibus-x11 --kil        0     7716     8395    27716 
 3753 rolfkappler /usr/libexec/xdg-desktop-po        0     7788     8464    27772 
 3206 rolfkappler /usr/bin/gjs -m /usr/share/        0     5208     8483    27728 
 3498 rolfkappler /usr/libexec/evolution-addr        0     5164     8494    30880 
 3250 rolfkappler /usr/libexec/gsd-color             0     7840     8636    28284 
 3564 rolfkappler /usr/bin/gjs -m /usr/share/        0     5480     8757    27980 
 3287 rolfkappler /usr/libexec/gsd-wacom             0     8196     8871    28216 
 4133 rolfkappler /usr/bin/update-notifier           0     7684     8930    32048 
 3263 rolfkappler /usr/libexec/gsd-power             0     8316     9140    31584 
 3289 rolfkappler /usr/libexec/gsd-xsettings         0     8596     9322    29184 
 4401 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0     5640     9329    71320 
 3260 rolfkappler /usr/libexec/gsd-media-keys        0     8696     9623    33336 
 2648 rolfkappler /usr/bin/pipewire                  0     8768    10068    19432 
 4347 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0      140    10169   113144 
 5010 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0     8000    12716   119568 
 4927 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0     9628    14688   125828 
 3410 rolfkappler /usr/libexec/ibus-extension        0    14488    15213    34972 
 5025 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    10196    15645   131676 
 2654 rolfkappler /usr/bin/pipewire-pulse            0    15624    16161    25996 
 4659 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    11932    17030   128544 
 2652 rolfkappler /usr/bin/wireplumber               0    15692    17337    34964 
 8434 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    12216    17625   131072 
 8533 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    12652    17768   129968 
 5308 rolfkappler /usr/libexec/gnome-terminal        0    16992    20457    58820 
 4346 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0     1596    20603   112928 
 3582 rolfkappler /usr/libexec/tracker-miner-        0    19672    20974    35772 
14827 rolfkappler /usr/bin/python3 /usr/bin/s        0    19092    21230    26224 
 5000 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    18736    25959   157160 
 3190 rolfkappler /usr/libexec/evolution-sour        0    16516    26336    90276 
 4687 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    22756    32554   135456 
 3291 rolfkappler /usr/libexec/evolution-data        0    24156    35887   112596 
12232 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    37968    44924   176836 
 4881 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    37704    45391   183524 
 4868 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    41716    49967   189200 
 5045 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    39408    50121   192824 
 8212 rolfkappler /snap/thunderbird/735/usr/l        0    18160    56087    98416 
11346 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    48148    56692   198788 
12606 rolfkappler /usr/bin/doublecmd                 0    53628    58054    89692 
 3146 rolfkappler /usr/libexec/mutter-x11-fra        0    50140    63140   158012 
 4827 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    57216    65648   206416 
 2994 rolfkappler /snap/snapd-desktop-integra        0    37024    68537   116068 
 4392 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0    57064    72310   202744 
 3708 rolfkappler gjs /usr/share/gnome-shell/        0    67368    73898   118208 
 3668 rolfkappler /usr/libexec/xdg-desktop-po        0    69448    85382   200328 
 6347 rolfkappler /usr/bin/gnome-control-cent        0    75992    95814   221808 
 4838 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   100448   109456   251552 
 4956 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   123324   132896   278940 
 8511 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   121860   133065   284516 
 4390 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   117660   140881   262280 
 2767 rolfkappler /usr/lib/xorg/Xorg vt2 -dis        0   115576   141788   241588 
 4540 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   164188   174607   322444 
 4576 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   177244   187629   334980 
 4781 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome -        0   184680   196224   345572 
 3101 rolfkappler /usr/bin/gnome-shell               0   234352   253182   376380 
 3989 rolfkappler /usr/lib/libreoffice/progra        0   264384   282509   349368 
 4297 rolfkappler /opt/google/chrome/chrome          0   251828   283275   494568 
 7969 rolfkappler /snap/thunderbird/735/usr/l        0   303860   370052   461796 
rolfkappler@rolfkappler-Nitro-ANV15-41:~$ 

Aber das Problem tritt auch bei weniger Tabs auf.

Gruß Rolf

Dein UEFI ist nicht aktuell. –> https://www.acer.com/de-de/support/product-support/Nitro_ANV15-41

schwarzheit schrieb:

Dein UEFI ist nicht aktuell. –> https://www.acer.com/de-de/support/product-support/Nitro_ANV15-41

OK, aber wie wahrscheinlich ist es das das der Grund für das Problem ist? Und wie groß ist das Risiko das beim UEFI-Update etwas schief geht und der Rechner Schrott ist?

Ich habe bisher noch nie ein BIOS oder UEFI aktualisiert.

Gruß Rolf

Das UEFI/Bios ist die Grundlage für alles. Was genau das neue UEFI mitbringt bzw. welche Probleme es behebt veröffentlicht Acer leider nie.

Wenn du dich nicht traust das Update zu machen dann geht innen Computerladen und lass es da erledigen.

Hallo Rolf, Du schriebst:

OK, aber wie wahrscheinlich ist es das das der Grund für das Problem ist?

Das zu wissen braucht es wahrscheinlich die berühmte Glaskugel - UEFI auf dem neuesten Stand zu halten ist aber heutzutage so gut wie immer eine gute Idee.

Und wie groß ist das Risiko das beim UEFI-Update etwas schief geht und der Rechner Schrott ist?

Ich habe im Laufe der Zeit mit ca. zehn Rechnern bestimmt an die 20 Mal BIOS bzw. UEFI Firmware Updates durchgeführt und dabei noch keinen Rechner geschrottet. Die theoretische Möglichkeit besteht zwar, aber wenn Du Dich gewissenhaft an die jeweilige Anleitung für das Mainboard hältst, sollte das kein Problem sein. Beim Laptop sollte dazu grundsätzlich der Rechner am Stromnetz hängen. Manche Hersteller empfehlen auch einen konkreten Mindest-Akkuladestand.

HTH & Grüße

schollsky

Ergänzung zu schollsky

Und Acer hat es gern, das man vor dem Update die defaults lädt damits Update durchläuft.

War zumindest bei meinen Acers bisher immer so.

Also Einstellungen merken/fotografieren oder sonstwie vorm Update sichern und danach wieder einstellen.

Und von einem Stick booten: wenn die Maus da funktioniert, hätte das Aussagekraft? Bin leider in den Themen BIOS/UEFI völlig unbewandert...

NACHTRAG: 13 offene Tabs im Browser ist NICHTS. Und einen Memory leak würde ich ausschliessen, denn der Speicher ist ja bei weitem nicht voll. Und selbst wenn, dann würde das wohl kaum die Mausgeschwindigkeit beeinflussen. Ich habe ca. 300 Tabs offen und mehrere VMs mit je 4 GB RAM gleichzeitig am Laufen. Da ruckelt nix.

Die Terminalausgaben der Tools (top, ps, smem und xorg.log) machen erst dann Sinn, wenn es ruckelt!

Sollte eigentlich kein Problem sein, dann den Schuldigen zu erkennen. Sollte wirklich jemand die Maus/X-Server beschießen ist xorg.log hilfreich. Lt. inxi verwendest du ja kein Wayland.

Acer, Nitro (Windows-Gaming) und 7000er Ryzen - da ist ein aktuelles Uefi sicher sinnvoll. Normalerweise kein Problem, aber Acer ... ☹

swap-1 type: file size: 4 GiB used: 0 KiB (0.0%) file

Macht das Sinn bei 16GB? 😎

meist in Bereitschaft und fahre ihn nur selten

... nicht meine Arbeitsweise!

7535HS

Da hätte ich keine LTS 24.04 verwendet.

juribel schrieb:

13 offene Tabs im Browser ist NICHTS.

Im Browser: Stimmt. Aber Chrome ist kein Browser, sondern ein Monster 😀

--ks, bei dem auch nix ruckelt