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Hallo,

ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin, sonst gerne verschieben.

Bei mir friert öfter der Bildschirm ein.

Anfangs hab ich noch versucht, es mit irgendwelchen Tastenkombinationen zu lösen, wenn etwas abstürzt, aber nichts funktionierte.

Anfangs fiel es mir in Kombination mit dem Browser/Videos auf (kann noch 16.04 gewesen sein), nun war es aber aus dem nichts heraus. Zwar alle möglichen Programme auf, aber es lief kein Video oder so. War weg vom Computer und dann passierte es. Zuletzt, als der Computer über Nacht an war (Browser, Office, Kate und vlc zwar geöffnet, aber nichts aktiv), der angezeigten Uhrzeit nach ging er noch einige Stunden danach.

Manchmal ist der Bildschirm schwarz und mit viel Glück bekomme ich mit dem Einschaltknopf das alte Bild, aber eben eingefroren. Oder es ist von vornherein das alte Bild, aber eingefroren.

Was könnte das sein oder wie kann ich es rausfinden?

Danke sehr!

Hexe333 schrieb:

Was könnte das sein

Hardwareproblem (Überhitzung, Arbeitsspeicher, Festplatte ...) oder Softwareproblem (speicher- oder CPU-fressendes Programm, ...)

oder wie kann ich es rausfinden?

• evtl. eingestellte Energiespar-Optionen abschalten (Suspend-to-RAM bzw. -to-Disc)

• Arbeitsspeicher prüfen

• Festplattenstatus prüfen

• Meinen Einzeiler aus diesem Beitrag in einem Terminal mitlaufen lassen

• Rechner aufschrauben, reinigen, Funktion der/des Lüfter(s) prüfen, alle Kabel und Steckverbinder prüfen, korrekten Sitz aller Steckkarten prüfen

• ggf. bei vermutetem Überhitzungsproblem die Wärmeleitpaste zw. CPU und Kühler erneuern (Schraubererfahrung erforderlich)

Hallo Hexe333,

hast Du das OS neu aufgesetzt oder ein Upgrade auf 20.04.x gemacht? Interessant wäre auch eine Auflistung Deiner Hardware inkl. VGA.

Herzliche Grüße, Piwi

Hallo!

Zunächst würde ich prüfen, ob die Logdateien Fehler/Warnungen kurz vor dem Absturz zeigen: journalctl. Ansonsten noch das, was die anderen gesagt haben 😉

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten. Da hab ich ja einiges abzuarbeiten. Zunächst mal einige Unklarheiten:

Zunächst würde ich prüfen, ob die Logdateien Fehler/Warnungen kurz vor dem Absturz zeigen: journalctl.

aber ich weiß ja nicht, wann es das nächste Mal passiert. Mal passiert wochenlang nichts, mal innerhalb von einer Woche.

hast Du das OS neu aufgesetzt oder ein Upgrade auf 20.04.x gemacht?

Es war vorher unter 16.04 auch schon, aber ich meine seltener und ich meine, es war dann, wenn ich gleichzeitig Firefox und mediathekviewer gestartet hatte und 1 Video lief. Jetzt (20.04) war es aber auch ohne mediathekviewer und auch ohne dass ein Video läuft.

Meinen Einzeiler aus diesem Beitrag in einem Terminal mitlaufen lassen

Dauerhaft, damit dasselbe abgefangen wird, wie ChickenLipsRfun2eat schreibt oder nur mal kurz? Falls ersteres, wo wird diese Datei gespeichert?

Die anderen Sachen werde ich dann mal probieren und berichten!

Viele Grüße, Hexe

Hexe333 schrieb: [...] wo wird diese Datei gespeichert?

Die top.txt wird da geschrieben, wo du dich im Terminal bei Aufruf der Befehlszeile befindest, in der Regel also direkt in deinem Home-Verzeichnis. Einfach mal ausprobieren, das macht nix kaputt.

Hallo Hexe333,

leider hast Du Deine Hardware nicht aufgelistet, insbesondere Deine Grafikkarte. Habe bei mir mal gehabt, Kubuntu hat ein Update "gefahren", Kernel etc., Tage vorher schon ein Treiberupdate für meine NVidia-Karte, da ich aber den Treiber vor dem Update (Kernel) nicht aktualisierte, hatte ich dann den "Salat". Gleiches Verhalten wie bei Dir, auch ständig abgestürzt/Rechner eingefroren. Mal war der Zeitraum zwischen Funktionieren und Absturz länger, mal kürzer. Ohne Reset lief da nichts mehr, "Strg + Alt + F2" ohne Funktion.

Falls Du auch eine NVidia-VGA verbaut hast, würde ich mal in den Einstellungen unter "Treiberverwaltung" gucken, und den Treiber aktualisieren. Bei mir hat's danach wieder einwandfrei funktioniert. Falls Du keine NVidia hast, dann würde ich als 1. mal den Speicher (RAM) testen, hast ja da die Möglichkeit über Grub/Reparaturmenü einen RAM-Test zu machen, ansonsten die Festplatte überprüfen, wie Dir auch schon vorgeschlagen wurde, also alles das überprüfen/machen, was "dingsbums" schon geschrieben hat.

Herzliche Grüße, Piwi

Hallo Piwi,

ich bin noch nicht dazu gekommen, bei mir dauert es auch alles etwas länger, weil mir das alles neu ist.

Es ist ein Laptop, ThinkPad.

Folgendes hab ich über die Systeminformation:

Prozessoren: 4 × Intel® Core™ i5-3427U CPU @ 1.80GHz

Speicher: 7,4 GiB Arbeitsspeicher

Grafikkarte entsprechend dem Befehl im wiki:

00:02.0 VGA compatible controller ^[300]: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller [8086:0166] (rev 09) Subsystem: Lenovo 3rd Gen Core processor Graphics Controller [17aa:21f9] Kernel driver in use: i915 Kernel modules: i915

Nachtrag: Ich nutze es per Live-USB-Stick (aber im Dauerbetrieb)

Was müsstest Du noch wissen und wie finde ich das? (abgesehen von dem, was die anderen schon geschrieben haben, was ich gleich ausprobieren will)

Viele Grüße, Hexe

So, habe im Wiki noch mehr gefunden. Gab es nicht einen Editor, damit man die Beiräge etwas aufbereiten kann, auch mit "code"? Ich hab jetzt überall manuell eine Leerzeile eingefügt, damit es nicht als Fließtext erscheint

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)

00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)

00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)

00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation QS77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller (rev 04)

02:00.0 System peripheral: Ricoh Co Ltd PCIe SDXC/MMC Host Controller (rev 07)

03:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Advanced-N 6205 [Taylor Peak] (rev 96)

So, das im Anhang habe ich auch noch gefunden, ist ja recht ausführlich. Braucht es trotzdem noch weiteres? Ich hoffe, ihr könnt was damit anfangen, ich nämlich nicht.

@dingsbums: Energiesparoptionen: Ich hab jetzt nur noch "Bildschirm abdunkeln" nach 5 Min., vorher war noch "Bildschirm ausschalten" nach 10 Min., das hab ich jetzt weggelassen. Reicht das? Außerdem hab ich Standby-Modus, "wenn der Bildschirm heruntergeklappt wird" gelassen. Ist ja nie passiert, wenn ich den Bildschirm heruntergeklappt habe. Was ist "Suspend-to-RAM bzw. -to-Disc"?

Den Arbeitsspeicher prüfen mit memtest86+ kann ich nur beim neu hochfahren, oder?

Den Einzeiler hab ich jetzt mal über 10 Minuten laufen lassen, aber was sagt mir das? Soll ich es mal hier reinstellen? Oder ist es gedacht, dass ich es dauernd laufen lasse?

Viele Grüße, Hexe

Hexe333 schrieb:

@dingsbums: Was ist "Suspend-to-RAM bzw. -to-Disc"?

Ruhezustand

Den Arbeitsspeicher prüfen mit memtest86+ kann ich nur beim neu hochfahren, oder?

Ja.

Den Einzeiler hab ich jetzt mal über 10 Minuten laufen lassen, aber was sagt mir das? Soll ich es mal hier reinstellen? Oder ist es gedacht, dass ich es dauernd laufen lasse?

Mitlaufen lassen. Sollten Arbeitsspeichermangel oder CPU-Überlastung die Ursache des Einfrierens sein, kann man im Nachgang (nach einem Neustart) evtl. das verursachende Programm ermitteln.

Am besten nach jedem Rechner-Neustart ohne vorausgegangenem Fehler die existierende top.txt löschen, Einzeiler starten und auf das Einfrieren warten. Danach natürlich Datei nicht löschen, sondern hier im Thema anhängen.

Hallo Hexe333,

auch interessant zu wissen wäre welchen Browser Du nutzt!?!

Sollte es Mozilla Firefox sein, dann geh mal in die "Einstellungen - Allgemein - Leistung", falls dort ein Haken gesetzt ist, nimm den mal bitte raus > und Videos testen, am besten HD-Videos, da gibt's etliche bei youtube die mehrere Stunden laufen. Vorher dann in den Enrgieeinstellungen alles abstellen, auch Bildschirm ausstellen nach x Minuten. Manche VGA-Karten/Chips kommen mit der Hardware-Beschleunigung im Firefox nicht klar.

Habe eben gesehen, daß Du einen Live-Stick verwendest, hat das einen besonderen Grund? Besser ist immer die interne Platte zu nutzen. Ein USB-Stick verfügt über keinen Cache und ist in der Regel einiges langsamer als eine interne Festplatte. Hersteller des USB-Sticks, habe ich gesehen ist SanDisk "Ultra Fit" mit 16GB .

Sollte es dann immer noch "einfrieren" und Du hast den RAM-Test schon gemacht, Voraussetzung ist, daß er fehlerfrei durchgelaufen ist, das NB reinigen bzw. reinigen lassen. Notebooks/Laptops verfügen über ein sogenanntes Heatpipe-System, in der Regel mit einem kleinen Lüfter versehen, der temperaturgesteuert ist und bei Überhitzung anspringt, bzw. wenn CPU und VGA-Chip gefordert werden. Wo Lüfter drehen, wird auch Staub angezogen und meistens sitzt der Aktiv-Cooler dann mit Staub voll und bringt nicht mehr die Kühlleistung, die er soll und dann kann es zu einem "Freeze" kommen. Falls Du keine Service-Klappen am NB hast, wirst Du ohne Spezial-Werkzeug da nicht drankommen. Würde ich dann einen Profi mit beauftragen, wenn Du es nicht selber kannst, mit der Bitte auch gleich die Wärmeleitpaste zu erneuern. Ist nicht nötig, wenn das NB neu ist oder jünger als 2 Jahre.

Herzliche Grüße, Piwi

P. S.: Evtl. mal Xubuntu (Live) ausprobieren, ist nicht so umfangreich ausgestattet wie Kubuntu, verbraucht daher auch weniger Ressourcen.

D. O.

So, jetzt isses wieder passiert (zwischendrin auch nochmal). Ich bin mir recht sicher, dass es diesmal an Firefox lag. Diesmal hab ich ein Video geschaut, bin mitten reingesprungen und bin 3x hintereinander zurück gesprungen, um die richtige Stelle zu finden und beim 3. Mal tat sich nichts mehr (ob ich Linux jetzt mit irgendwelchen Tastenkombinationen doch noch zum Leben hätte erwecken können, hab ich nicht mehr probiert, es hat in der Vergangenheit ja auch nichts genutzt)

Das mit dem memtest86+ hatte ich neulich machen wollen, aber das ging nicht, weil bei mir die Anzeige anders ist beim Hochfahren. Habe trotz rumprobieren nichts ähnliches gefunden (habe mir die Optionen am anderen Rechner aufgeschrieben und kann das noch posten, wenn das was nützt).

@dingsbums: Diesmal hab ich auch das mitloggen gemacht. Lief jetzt 4 Tage am Stück und ist 105 MB groß. Hab jetzt mal die letzten gut 10 Minuten rauskopiert, sollte ja eigentlich reichen, denk ich mal.

@Piwi911: Bei Mozilla Firefox war bei "Einstellungen - Allgemein - Leistung" kein Haken gesetzt.

Ach ja, und Energieeinstellungen waren inzwischen wieder auf Default, aber das kanns diesmal nicht gewesen sein, ich war ja live dabei. Aber es kann ja natürlich auch mehrere mögliche Fehlerquellen bei mir geben.

Viele Grüße, Hexe

Hast du eigentlich einen Swap angelegt / in Benutzung?

VLG Stephan