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Wireless DECT Headset verbunden aber kein Ton (Plantronics Savi 8220 UC)

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 22.04 (Jammy Jellyfish)
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TheEYE

Avatar von TheEYE

Anmeldungsdatum:
25. April 2007

Beiträge: 174

Hallo zusammen,

ich möchte gerne das drahtlose DECT Headset Savi 8220 UC der Fa. Plantronics unter Ubuntu 22.04.2 nutzen. Das Headset verbindet sich mit dem "DECT-Stick" und ich finde das Headset auch in den Sound-Einstellungen als Ein- und Ausgabegerät wieder (Ausgang analog und digital, Eingang nur analog). Leider kann ich dem Headset keinen Ton entlocken und auch das Mikrofon scheint nicht zu reagieren. Entsprechend des Artikels Audio-Fehler-Beschreibung, anbei Details zum System:

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$ lsb_release -d
Description:	Ubuntu 22.04.2 LTS

$ uname -r
5.19.0-41-generic

$ cat /proc/asound/cards
 0 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH
                      HDA Intel PCH at 0xdc248000 irq 160
 1 [Audio          ]: USB-Audio - HP E24m G4 USB Audio
                      HP HP E24m G4 USB Audio at usb-0000:00:14.0-4.4, full speed
 2 [C525           ]: USB-Audio - HD Webcam C525
                      HD Webcam C525 at usb-0000:00:14.0-4.1.4.2, high speed
 3 [Series         ]: USB-Audio - Plantronics Savi 8200 UC Series
                      Plantronics Plantronics Savi 8200 UC Series at usb-0000:00:14.0-4.1.2, full spe

$ aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC257 Analog [ALC257 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 1: Audio [HP E24m G4 USB Audio], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 3: Series [Plantronics Savi 8200 UC Series], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice

aplay /usr/share/sounds/alsa/Noise.wav
Playing WAVE '/usr/share/sounds/alsa/Noise.wav' : Signed 16 bit Little Endian, Rate 48000 Hz, Mono
#0: subdevice #0

$ lspci -nnk | grep -iA2 audio 
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio [8086:9d71] (rev 21)
	Subsystem: Lenovo ThinkPad T480 [17aa:225d]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel

$ ps -C esd
    PID TTY          TIME CMD

$ ps -C arts
    PID TTY          TIME CMD

$ ps -C pulseaudio
    PID TTY          TIME CMD
   4219 ?        00:04:00 pulseaudio

$ grep "^audio" /etc/group | grep "$USER" | wc -l
0

$ dpkg -l | tr -s " " | grep " alsa-"
ii alsa-base 1.0.25+dfsg-0ubuntu7 all ALSA driver configuration files
ii alsa-topology-conf 1.2.5.1-2 all ALSA topology configuration files
ii alsa-ucm-conf 1.2.6.3-1ubuntu1.5 all ALSA Use Case Manager configuration files
ii alsa-utils 1.2.6-1ubuntu1 amd64 Utilities for configuring and using ALSA

$ lsmod | grep "snd"
snd_usb_audio         376832  5
snd_usbmidi_lib        45056  1 snd_usb_audio
snd_soc_avs           131072  0
snd_soc_skl           176128  0
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       36864  3 snd_soc_avs,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_soc_sst_ipc        20480  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl
snd_soc_acpi_intel_match    69632  1 snd_soc_skl
snd_soc_acpi           16384  2 snd_soc_acpi_intel_match,snd_soc_skl
snd_hda_codec_hdmi     86016  1
snd_soc_core          368640  3 snd_soc_avs,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
snd_ctl_led            24576  0
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      20480  1 snd_soc_core
snd_hda_codec_realtek   163840  1
snd_hda_codec_generic   102400  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          53248  3
snd_intel_dspcfg       36864  3 snd_soc_avs,snd_hda_intel,snd_soc_skl
snd_intel_sdw_acpi     20480  1 snd_intel_dspcfg
snd_hda_codec         176128  6 snd_hda_codec_generic,snd_soc_avs,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_core          114688  9 snd_hda_codec_generic,snd_soc_avs,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_hwdep              20480  2 snd_usb_audio,snd_hda_codec
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
mc                     65536  5 videodev,snd_usb_audio,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
snd_pcm               155648  10 snd_soc_avs,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_usb_audio,snd_hda_codec,snd_compress,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_rawmidi            45056  2 snd_seq_midi,snd_usbmidi_lib
ledtrig_audio          16384  3 snd_ctl_led,snd_hda_codec_generic,thinkpad_acpi
snd_seq                77824  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
snd                   114688  33 snd_ctl_led,snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_usb_audio,snd_usbmidi_lib,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,thinkpad_acpi,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
soundcore              16384  2 snd_ctl_led,snd

$ head -n 3 /proc/asound/card0/codec#0
Codec: Realtek ALC257
Address: 0
AFG Function Id: 0x1 (unsol 1)

$ head -n 3 /proc/asound/card0/codec97#0/ac97#0-0
head: cannot open '/proc/asound/card0/codec97#0/ac97#0-0' for reading: No such file or directory

$ head -n 3 /proc/asound/card0/codec97#0/ac97#0-0+regs
head: cannot open '/proc/asound/card0/codec97#0/ac97#0-0+regs' for reading: No such file or directory

$ cat ~/.asoundrc
cat: /home/max/.asoundrc: No such file or directory

$ cat ~/.asoundrc.asoundconf
cat: /home/max/.asoundrc.asoundconf: No such file or directory

$ cat /etc/asound.conf 
cat: /etc/asound.conf: No such file or directory

Über Unterstützung freue ich mich sehr!

Danke und viele Grüße Max

Marant--

Anmeldungsdatum:
4. April 2022

Beiträge: 680

Test:

speaker-test -c2 -D plughw:3,0 --test=wav -w /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

Das Mic kannst Du als Default setzen(Rechts neben Schloss) mit

pavucontrol -t 4

TheEYE

(Themenstarter)
Avatar von TheEYE

Anmeldungsdatum:
25. April 2007

Beiträge: 174

Danke für die schnelle Antwort!

Da sich die Audiogeräte seit Threaderöffnung geändert haben (Neustart, Geräte gewechselt), hier noch einmal die Übersicht der aktuell verbundenen Geräte:

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$ aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC257 Analog [ALC257 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 1: Audio [HP E24m G4 USB Audio], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 2: Series [Plantronics Savi 8200 UC Series], device 0: USB Audio [USB Audio]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

Statt

speaker-test -c2 -D plughw:3,0 --test=wav -w /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

habe ich daher die Angabe

plughw:3,0

geändert auf

plughw:2,0

card 2 und device 0. Habe ich das richtig "interpretiert"?

Ton bekomme ich leider nicht zu hören. Hier die Terminalausgabe (geht so weiter bis zum Abbruch):

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$ speaker-test -c2 -D plughw:2,0 --test=wav -w /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

speaker-test 1.2.6

Playback device is plughw:2,0
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 2 channels
WAV file(s)
Rate set to 48000Hz (requested 48000Hz)
Buffer size range from 96 to 96000
Period size range from 48 to 48000
Using max buffer size 96000
Periods = 4
was set period_size = 24000
was set buffer_size = 96000
 0 - Front Left
 1 - Front Right
Time per period = 0,985713
 0 - Front Left
 1 - Front Right
Time per period = 3,000658
 0 - Front Left
 1 - Front Right
Time per period = 2,999533
 0 - Front Left
 1 - Front Right
Time per period = 2,501217
 0 - Front Left
 1 - Front Right

Mikrofon habe ich auf default gesetzt (Screenshot im Anhang). Nach dem darauf folgenden Neustart war allerdings mein Monitor als Standard, bzw. "fallback" eingestellt. pavucontrol musste ich vorher noch installieren.

Wenn ich in den Einstellungen bin reagiert die Anzeige, welche die Aktivitäten des Mikrofons darstellt allerdings nicht (Screenshot im Anhang).

Nachdem ich pavucontrol offen hatte, lässt sich über das Terminal kein Ton mehr an das Ausgabegerät senden:

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$ speaker-test -c2 -D plughw:2,0 --test=wav -w /usr/share/sounds/alsa/Front_Center.wav

speaker-test 1.2.6

Playback device is plughw:2,0
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 2 channels
WAV file(s)
Playback open error: -16,Device or resource busy

Danke udn viele Grüße Max

Bilder

Marant--

Anmeldungsdatum:
4. April 2022

Beiträge: 680

Kenne das Teil nicht, im Prinzip dürfte das 'ne Soundkarte + DECT HS sein.

Dann Schritt für Schritt, erstmal nur Wiedergabe.

card 2 und device 0. Habe ich das richtig "interpretiert"?

Ja

Ton bekomme ich leider nicht zu hören.

Sollte aber.

Dann Anders:(auch wg. "Playback open error: -16,Device or resource busy", Meldung wenn ALSA durch PA/PW gerade besetzt)

pavucontrol -t 3

Da ist das Plantronics zu sehen,. Das auf "Default" setzen. Dann irgendwas Längeres abspielen.

In "pavucontrol -t 3" sollte 1. Levelanzeige beim Plantronics ausschlagen und 2. das sollte zu hören sein.

Sollte das nicht der Fall sein(das Hören) solltest Du Dich genauer mit der Funktion dieses Teils vertraut machen. Irgendwas sagt dem Teil dann dass es durchschalten soll. Was auch Sinn machen würde, dass es nur aktiv ist, wenn gebraucht.

TheEYE

(Themenstarter)
Avatar von TheEYE

Anmeldungsdatum:
25. April 2007

Beiträge: 174

Die Levelanzeige schlägt aus (Screenshot angehängt).

Leider wurde zunächst kein Ton ausgegeben. Das Headset bietet mir auch keine Einstellmöglichkeiten, "Stummschaltung" für die Audioausgabe o.ä. Es gibt einen Schiebeschalter zum ein- und ausschalten, einen, um das noise canceling ein- und auszuschalten und einen um das Mikro stumm zu schalten.

Ich nutze das Headset seit längerem problemlos an meinem Arbeits-PC unter Windows. Kenne mich daher mit den Funktionen / der Bedienung bereits sehr gut aus. Ich habe dennoch einfach mal den Taster für das Mikrofon betätigt und siehe da: Ton ist da! Auch der Input funktioniert nun. Scheinbar wird die Taste unter Linux so interpretiert, dass nicht nur Input, sondern auch Output irgendwie weggeschaltet wird. Falls jemandem dazu noch etwas einfällt - ich bin ganz Ohr!

Ansonsten bedanke ich mich herzlich für die Unterstützung und schnelle Hilfe!

Danke und viele Grüße Max

Bilder
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