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Ubuntu 20.04 freezt machmal beim Login Screen

Status: Ungelöst | Ubuntu-Version: Ubuntu 20.04 (Focal Fossa)
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hg1978

Anmeldungsdatum:
1. Februar 2020

Beiträge: Zähle...

Hallo, ich benötige mal Eure Hife... Ich habe meinem Onkel auf seinem Dell Laptop (ca 6 Jahre alt) Ubuntu 18.04 installiert - so weit so gut. Nun habe ich auf 20.04 upgedated und es schleicht sich wohl der Fehler ein, das ab und zu mal Ubuntu im Login Screen hängen bleibt. Heisst: Das Feld zur Eingabe des Passwort öffnet sich nicht. In der Regel bekomme ich dann einen Anruf und ich muss bei meinem Onkel antanzen 😉. Wenn ich da bin, hängt 20.04 tatsächlich im Login Screen. Nichts geht mehr. Ich schalte den Laptop dann aus. Jetzt kommt der Witz: Ich starte ihn dann wieder und dann klappt alles wie immer. Passwort eigeben und los geht es. Ich boote den Laptop sicherheitshalber mehrfach um meinem Onkel zu zeigen das es geht. Für mich ist der Fehler nie reproduzierbar. Es ist immer das gleiche Spiel: Anruf, ich fahre hin und schalte den Lappi aus und bei mir startet er immer ganz normal. Mein Onkel ist nicht sehr Computer-Bewandert - ich weiss nicht ob er ne falsche Taste drückt oder ähnlches.. Es handelt sich bei dem Keyboard um ein BT Keyboard. Die Treiber der Grafikkarte sind die von Ubuntu.

Habt Ihr noch Hilfe für mich was ich nochmal nachschauen kann was unter Umständen diese Freezes auslösen könnte?

Vielen Dank!!

Moderiert von sebix:

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dingsbums

Anmeldungsdatum:
13. November 2010

Beiträge: 3337

Wenn ich da bin, hängt 20.04 tatsächlich im Login Screen. Nichts geht mehr.

Kann man sich in diesem Zustand noch auf einer virtuellen Konsole anmelden? Wenn ja, vielleicht den Desktop-Manager nochmal durchstarten

sudo systemctl restart gdm3

Vielleicht könnte es helfen, Wayland zu deaktivieren. Beschreibung siehe https://askubuntu.com/questions/1050672/gdm3-does-not-start-in-ubuntu-18-04.

Ich schalte den Laptop dann aus.

Darüber freut sich jedes Dateisystem </Ironie aus>. Im absoluten Notfall besser Magic SysRQ verwenden.

Habt Ihr noch Hilfe für mich was ich nochmal nachschauen kann was unter Umständen diese Freezes auslösen könnte?

Anlaufstellen für Recherchen wäre vlt. das Journal zum Zeitpunkt des Auftretens. Mögliche Optionen für journalctl kannst du z.B.hier nachlesen:

https://www.digitalocean.com/community/tutorials/how-to-use-journalctl-to-view-and-manipulate-systemd-logs

hakel

Anmeldungsdatum:
13. August 2009

Beiträge: 23336

Für mich eher eine Hardwarekiste "Problembär".

Deaktiviere Plymouth, nutze einen anspruchslosen 2D Desktop.

Wenn du auch nur "brutal" ausschaltest, kann das auch dein Onkel. 💡

Kann natürlich sein, daß man danach ein "echtes" Problem hat - fsck.

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