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Hallo Community,

bei meinem E5 kommen keine Anrufe durch, wenn eine App aktiv ist, die mit dem Internet Verbindung hat.

Also wenn ich z.B. den Morph Browser offen habe oder die Wetter App, dann bin ich für den Anrufer nicht erreichbar.

Ist das normal oder ein Bug, meines Erachtens sollten doch die Anrufe vorgehen?

Updates sind alle installiert.

MfG innfra

Hallo innfrasi,

dieser bug ist mir nicht bekannt. Seit wann tritt das Problem auf? Bist Du auf stable, rc oder dev? Hast Du die ubports Version installiert oder noch die alte Version von Canonical (ich frage trotz Deines update-Hinweises lieber nochmal nach)? Falls Du logviewer installiert hast, kannst Du eventuell mal dort schauen und das log hier (mittels pastebin) hochladen?

Hallo Nativeworld,

ich hab das E5 mit dem Flashtool von ubports geflasht

derzeit ist Ubuntu 16.04 (2019-W25) vom RC drauf, letzte Aktualisierung 21.06.19

Build: Ubuntu 16.04.LTS-armhf (20190617)

Das Log liefere ich nach, geht momentan schlecht.

Ich bin hier zufällig drübergestolpert und hab das bei mir mal aus probiert.

Ist wirklich so, wenn der Browser offen ist, ist das Phone nicht erreichbar (Mobilbox).

Welches Log im Logviewer ist da zuständig, ich kenn mich nicht wirklich gut mit dem Touch aus?

Ich bin auf dem rc.

Gruß wentex

Sind Eure Geräte original mit UT ausgelieferte Geräte oder sind diese erst nachträglich von Android zu UT umgezogen worden?

Also ich hab mein E5 damals bei BQ bestellt und wurde original mit UT ausgeliefert.

Sozusagen bin ich UT Nutzer der ersten Stunde.

Ich kann allerdings nicht eingrenzen seit wann das Problem besteht, ich bin nur stutzig geworden weil mich immer wieder Leute angesprochen haben, dass ich nicht erreichbar bin.

Gruß innfra

Hallo!

Ich habe hier das Aquaris E5, auch nativ mit UT, aktuell mit 16.04.6 (OTA-9), UBPorts-Image 20190427-7322. Dort tritt das Verhalten nicht auf.

Nach meinen Recherchen und bei dem E5 hier in der Familie ist der bug bisher nicht aufgetreten.

innfrasi schrieb:

Ich kann allerdings nicht eingrenzen seit wann das Problem besteht, ich bin nur stutzig geworden weil mich immer wieder Leute angesprochen haben, dass ich nicht erreichbar bin.

Gruß innfra

Hast Du das Problem auch mal mit einem anrufenden Zweitgerät im gleichen Raum versucht nachzustellen um eine überprüfbare Versuchsanordnung den geöffneten Browser betreffend zu haben? Tritt es im WLAN oder im Mobilfunkbetrieb auf?

Das Problem tritt nur bei Mobilfunkbetrieb auf,

bei WLANbetrieb funktionieren Anrufe reibungslos.

Getestet jeweils mit geöffnetem Browser.

Ich habe es gerade nochmal getestet: BQ E5 ubports UT 16.04 rc Mobil-on, WLAN-off, Browser-on + foreground - eingehender Anruf kann entgegengenommen werden.

Was sagt Dein LogView? Da gibt es Einträge zur Dialer-App. Vielleicht lässt sich da was finden. Eventuell auch mal testweise den Channel wechseln?

Ich hab mir gerade den Logviewer installiert, da gibt es keinen Eintrag der irgendwas mit Dialer App zu tun hat.

Wenn sich's ausgeht wechsle ich heute noch auf stable.

Gruß wentex

Der Logviewer zeichnet erst ab Installation auf. Also einfach den Test nochmal machen.

Kann es sein, dass dieses Verhalten bei mir auf die Konfiguration zurückzuführen ist.

Ich hab 2 Simkarten in Verwendung, eine nur für Internet, eine nur für Telefonie.

Trotzdem müsste ein Anruf Vorrang haben.

Gruß innfra

Aus meinen Zeiten mit dem E5 und 2 SIM-Karten ist mir das Problem nicht bekannt und auch von anderen Usern mit dieser Konfig ist mir da nichts bekannt. Ich mach mich aber dazu nochmal schlau und melde mich zurück.