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Moin Leute,

nennt mich Fanboy-DAU: Ich habe vor lauter Euphorie um mein neues Tablet leider meine Pin schon wieder vergessen ☹

Hat jemand Ideen, wie ich es wiederherstellen kann? Eine Art PUK wurde nicht mitgeliefert. Immerhin weiß ich nun, dass "Bruteforce" möglich ist. Auch nach 30 falsch eingegebenen Passwörten wird die Eingabe nicht gesperrt.

Bin für jeden Tipp dankbar, ansonsten rufe ich Montag bei der Hotline an und probiers weiter mit PINs

PS.: Ich habe das Gerät heute bekommen und einmal Updates installiert. Ich weiß nicht, auf welcher Version es damit läuft.

Nachtrag: Ist es vielleicht möglich, das Tablet an einem anderen Rechner zu mounten und in einer Systemdatei das Passwort zurückzusetzen? Mein Ubuntu 14.04-Desktoprechner hat das Tablet leider nicht erkannt. Bei einer Verbindung per USB-Kabel begann nur der Ladevorgang des Tabletakkus.

korda schrieb:

Ich habe vor lauter Euphorie um mein neues Tablet leider meine Pin schon wieder vergessen ☹

Derlei geschieht ☺ Ich glaube Du musst es neu Installieren. Lies Dir

• https://wiki.ubuntuusers.de/Ubuntu_Touch/Installation/

• https://wiki.ubuntuusers.de/Ubuntu_Touch/Sicherung_und_Wiederherstellung/

• manpages von ubuntu-device-flash

durch. Ich nehme mal an, dass es nach dem ersten Tag wohl noch keine nennenswerten Daten gibt die zu retten sind.

nennt mich Fanboy-DAU

Dann geh ich auch davon aus dass Du nicht ssh aktiviert hast. Das wurde eventuell einen praktikablen Weg zum brute-forcen oeffnen. Ansonsten ist Reinstallieren sicher das Einfachste.

Vielen Dank für die Tipps! Daten sind tatsächlich nicht auf dem Gerät, da habe ich zum Glück nicht viel zu verlieren ☺

Ich werde morgen berichten, was mir die Service-Hotline von BQ rät.

Ja, berichte mal.

Mein Vorschlag: Du musst jetzt sehr aufmerksam sein: Ubuntu_Touch/Sicherung_und_Wiederherstellung/#Systemwiederherstellung - genau dieser Abschnitt Systemwiederherstellung. Hier kommt es exakt auf jedes kleinste Detail an, dennoch verbergen sich die Details oft in einem Nebensatz oder in Links. Auch solltest du einen stabilen Kanal wählen. Wie man in fastboot kommt, ist im Artikel auch anderswo bereits aufgeführt.

Du musst keine Daten verlieren - Zusammenfassung:

• In Fastboot wechseln und alternatives Recovery mit fastboot flashen.

• Neustarten, ins neue Recovery wechseln, dort die neueste Version flashen, OHNE mit wipe oder bootstrap deine Daten zu löschen:

  ubuntu-device-flash -v touch --channel=ubuntu-touch/stable/bq-aquaris-pd.en --device=cooler

  Hier trägst du noch das passende device ein, was wohl cooler für das hochauflösende Tablet sein sollte und frieza für das günstigere. Allerdings fällt mir gerade auf, dass du damit ja das PW gerade NICHT zurücksetzt, weil das im Home verankert ist. Du müsstest also:

  • Entweder doch dein Home mit all deinen Daten und Einstellungen löschen: --wipe ergänzen.

  • Oder das PW entfernen bzw., was sicher funktioniert, durch ein anderes ersetzen. Das sind aber Hashwerte, also müsstest du z.B. das PW von einem PC kopieren, wo aber nur Zahlen drin vorkommen (PIN). Wohin? Nunja, das hatte ich im Plauderthread auf Seite 16 mal gemacht: https://forum.ubuntuusers.de/topic/ubuntu-touch-plauder-thread/16. Ok, dort habe ich es nicht ganz aufgeführt, aber es muss lediglich via sudo vi /etc/passwd oder so das PW zwischen den ersten beiden "::" (nicht mehr!) entfernt werden, wobei die Datei wohl irgendwie unter extrausers kopiert war.

    • Wie auch immer, für dich wohl kein gangbarer Weg als Normalnutzer. Ansonsten musst du dich da alleine reinlesen, es soll ja nicht jede vorausgreifende Antwort neue Fragen aufwerfen, die sich in einem unendlichen Strudel Text ergießen. 😉 Laut Seite 16 Plauderthread war es wohl /userdata/system-data/var/lib/extrausers/shadow - ob es immer noch diese Datei ist, müsste man halt nachsehen und sich nicht alles vorkauen lassen. 😉 Die Bedienung von vi habe ich ja auch verlinkt...

Der Support rät dir vermutlich zu dem Flashtool, was dir whazzup bereits verlinkt hat, war mein erster Gedanke, bevor ich dran dachte, dass das PW ja im Home ist: Dann nützt flashen nichts, außer dass es das Home bei diesem Tool mit löscht - das kann man aber auch simpel im Bootmenü löschen lassen: Recovery-Mode.

Ich denke, dass du da nicht der einzige gewesen sein wirst, der das Tablet flashen will/ muss oder die Daten zurücksetzen bzw. speziell das PW - von daher lohnt es sich durchaus, das ab und zu im Forum mal zu skizzieren, verlinken oder das eine oder andere Mal auch mal einen Aspekt näher auszuführen. Wie du siehst, man muss eigentlich selbst als Helfer erst mal ganz genau überlegen, was eigentlich sinnvoll ist - es ist nicht unbedingt immer gleich der erste Gedanke. Am besten wäre 1. PW ersetzen (aber anspruchsvoller) oder 2. Home löschen (dann sind eben Daten weg, für viele keine Option) oder 3. Mit dem Tool flashen, weil das sowieso alles löscht.

Die aufwendige Variante 4. mit Recovery Image braucht man nur, wenn man das Home gerade NICHT löschen will, aber flashen MUSS - du aber MUSST das Home löschen (zumindest das PW darin) und musst NICHT flashen (kannst aber, weil es auch das Home löschen kann - entweder "kompliziert" mit obigem Befehl um wipe ergänzt oder mit dem grafischen Tool.)

Grüße, Benno

Wiesipo Pin und Puk? Wofür gebraucht man das auf einem M10? Ist doch kein Handy...

Nicht PUK - Bildschirmsperre per PIN oder PW.

Dachte schon. Danke. 👍

Ich hatte gehofft, dass es so eine Art PUK gäbe. Andererseits wäre das auch wieder ein mögliches Sicherheitsrisiko...

BTT: Montag hab ich beim Kundenservice angerufen. Leider kann das Tablet nicht wie die BQ-Telefone über den Recovery-Mode(https://wiki.ubuntuusers.de/Ubuntu_Touch/Sicherung_und_Wiederherstellung/#Recovery-Mode, auf der Diskussionsseite zum Artikel habe ich bereits einen Kommentar hinterlassen) auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn sich der Kundenservice nicht bis Freitag bei mir meldet, werde ich das System dann doch neu installieren. Daten habe ich auf dem Tablet keine gespeichert.

Benno-007 schrieb:

Der Support rät dir vermutlich zu dem Flashtool, was dir whazzup bereits verlinkt hat, war mein erster Gedanke, bevor ich dran dachte, dass das PW ja im Home ist: Dann nützt flashen nichts, außer dass es das Home bei diesem Tool mit löscht - das kann man aber auch simpel im Bootmenü löschen lassen: Recovery-Mode.

Der Support hat mir tatsächlich zum Flashtool geraten, welches BQ hier bereit stellt. Die Firmware kann man sich unter www.mibqyyo.com herunterladen. Über die Wiki-Links habe ich nur daily builds von der Ubuntu-Seite gefunden. Leider konnte das Flashtool die Datei "MT8163_Android_scatter.txt" aus dem Firmware-Ordner nicht öffnen. Andere Dateien erkannte das Flashtool nicht. Ich habe dem Kundenservice mein Problem geschildert und gefragt, ob es noch Kompatibilitätsprobleme mit dem Flashtool gibt.

Danach habe ich versucht, das Tablet mit

ubuntu-device-flash

neu zu bespielen. Leider vergaß ich, vorher ein alternatives Recovery Image zu flashen, das mir Zugriff per ADB ermöglicht. Derartige alternative Recoveries sind hier für die BQ-Smartphones verlinkt, für mein Tablet Aquaris M10 habe ich allerdings keines gefunden. Auch ein solches habe ich beim Kundenservice angefragt. Jetzt finde ich mein Tablet bei USB-Anschluss nur noch per "fastboot" und "lsusb", aber nicht mehr per ADB.

Abschließend habe ich die Partition "userdata" mit dem Image aus dem Firmware-Ordner(s.o.) geflasht

fastboot flash userdata userdata.img

Leider konnte ich auch dadurch nicht das system zurücksetzen, ein Passwort wird immer noch beim Start des Tablets abgefragt.

Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung des Kundenservices. Hat von euch sonst vielleicht noch jemand eine Idee?

korda schrieb:

Die besten Chancen auf Hilfe hast Du immer wenn Du genau die Befehle angibst die Du ausgefuehrt hast und genau die Ausgaben wiedergibst

Benno-007 schrieb:

Der Support rät dir vermutlich zu dem Flashtool, was dir whazzup bereits verlinkt hat, war mein erster Gedanke, bevor ich dran dachte, dass das PW ja im Home ist: Dann nützt flashen nichts, außer dass es das Home bei diesem Tool mit löscht - das kann man aber auch simpel im Bootmenü löschen lassen: Recovery-Mode.

Der Support hat mir tatsächlich zum Flashtool geraten, welches BQ hier bereit stellt. Die Firmware kann man sich unter www.mibqyyo.com herunterladen.

Gut. Ich schaetze mal Du meinst das hier?

Firmware Ubuntu 15.04 (OTA-10.1)

MD5 : B6F59AE2CD9BB515444D4EC622450314

Über die Wiki-Links habe ich nur daily builds von der Ubuntu-Seite gefunden. Leider konnte das Flashtool die Datei "MT8163_Android_scatter.txt" aus dem Firmware-Ordner nicht öffnen.

Ohne Erlaeuterungen was Du hier versucht hast und was genau nicht öffnen heisst, ist es schwer hierzu etwas zu sagen.

Andere Dateien erkannte das Flashtool nicht.

..... Details?

Ich habe dem Kundenservice mein Problem geschildert und gefragt, ob es noch Kompatibilitätsprobleme mit dem Flashtool gibt.

.... und sie haben was darauf gesagt?

Danach habe ich versucht, das Tablet mit

ubuntu-device-flash

neu zu bespielen.

.... genauen Befehl? Ausgaben? Fehlermeldung?

Leider vergaß ich, vorher ein alternatives Recovery Image zu flashen, das mir Zugriff per ADB ermöglicht. Derartige alternative Recoveries sind hier für die BQ-Smartphones verlinkt, für mein Tablet Aquaris M10 habe ich allerdings keines gefunden. Auch ein solches habe ich beim Kundenservice angefragt.

... und die Antwort war ...

Jetzt finde ich mein Tablet bei USB-Anschluss nur noch per "fastboot" und "lsusb", aber nicht mehr per ADB.

Ich denke da bist Du schon immer noch im Spiel. Zum flashen braucht man glaube ich "nur" fastboot.

Bezieht sich Dein nur noch [...] nicht mehr auf ein normal gebootet System? oder Recovery mode? oder fastboot/bootloader mode?

Hast Du eine Erklaerung/Hypothese warum sich das geaendert haben koennte? Deine bisherigen Erlaeuterungen klingen ja so als ob Du eigentlich mit keinem Deiner Versuche irgendeine Aenderung hast erwirken koennen. Obwohl das nur Spekulation meinerseits ist, da Du nicht viele Details ueber die bisherigen Versuche angibst.

Abschließend habe ich die Partition "userdata" mit dem Image aus dem Firmware-Ordner(s.o.) geflasht

fastboot flash userdata userdata.img

Warum gerade dieses image? Glaubst Du das das flashen erfolgreich war? Welche images gibt es noch?

Leider konnte ich auch dadurch nicht das system zurücksetzen, ein Passwort wird immer noch beim Start des Tablets abgefragt.

Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung des Kundenservices. Hat von euch sonst vielleicht noch jemand eine Idee?

Antworte darauf dann mal und wahrscheinlich wäre es dann sinnvoll, die anderen Images auch zu flashen, falls noch mehr kaputtgegangen ist. Welche Meldungen kommen exakt und vollständig beim Flashen von userdata? Danach sollte theoretisch das PW weg sein, spätestens aber nach dem Flashen aller Dateien sowie Neustart aus Fastboot Mode in den normalen Betrieb als Handy.

Natürlich nur mit den zum richtigen Tablet passenden Images - wobei es ja auch zwei Tablettypen vom M10 gibt.

läuft Dein bq m10 wieder? Habe meins total resetten müssen, jetzt läuft es wieder.